Обязанности:
Мы — международный гимнастический клуб, где важны не только тренировки, но и то, как клиент чувствует себя внутри процесса. У нас уже есть поток клиентов, команда тренеров и понятная система работы. Сейчас нам нужен человек, который будет держать всё это под контролем и помогать системе работать стабильно. Если тебе важно, чтобы всё было аккуратно, без ошибок и «по полочкам» — тебе сюда! Почему нам нужен человек?Когда система растёт, появляются мелкие сбои: кто-то не получил информацию, кто-то пропустил тренировку, где-то что-то не обновилось. И нам нужен человек, который это не пропускает. Который: следит за процессами и не даёт им «рассыпаться»; вовремя реагирует на изменения; держит под контролем расписание и клиентов; помогает клиенту спокойно проходить весь путь; доводит каждую задачу до результата. Что делает администратор: следит за расписанием тренировок (замены, переносы, объединения); проверяет, чтобы вся информация была корректной; отправляет клиентам ссылки, время, доступы; взаимодействует с тренерами и передаёт актуальную информацию; контролирует процессы перед тренировками; оперативно решает возникающие вопросы; подключает новых клиентов после оплаты; добавляет их в систему, группы и чаты; работает с пропусками и возвращает клиентов в тренировки; ведёт информацию в CRM и таблицах; следит, чтобы ни один клиент не потерялся. Что для нас важно: внимательность к деталям (это ключевое); умение держать порядок в задачах; спокойное, понятное общение; способность работать в нескольких задачах одновременно; привычка доводить начатое до конца; готовность работать по системе; нормальное отношение к рабочему темпу. Опыт важен, но ещё важнее — как ты работаешь: аккуратно, стабильно и без «на глаз». Условия: удалённая работа — из дома; график: 2/2; время: с 09:00 до 21:00 (МСК); достойный уровень ЗП: оклад + KPI; работа в выстроенной системе с понятными процессами; обучение и поддержка на протяжении всей работы: если что-то непонятно — объясним, покажем, поможем; помощь в сложных ситуациях: ты не остаёшься один с задачами; спокойная рабочая среда без хаоса; возможность вырасти внутри команды. Как проходит отклик:После отклика мы отправляем короткую анкету (до 10 минут). Дальше смотрим ответы и связываемся с подходящими кандидатами. Обычно это занимает до 24 часов. Если тебе откликается работа, где важны внимание, порядок и стабильный результат — нажми «Откликнуться».Похожие вакансии
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИЗДАТЕЛЬСТВО "НАЦИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ"