Управляющий розничной сетью

Наша компания ищет руководителя, который будет отвечать не только за коммерческий результат, но и за качество клиентского опыта, операционную эффективность и развитие команды. Обязанности: - Управление продажами 2-х розничных точек: планирование, выполнение планов, прогнозирование и анализ результатов для принятия управленческих решений.- Оптимизация воронки продаж: управление трафиком, конверсией, UPT, средним чеком и валовой маржей с целью снижения зависимости от скидок.- Операционное управление розницей: поддержание регулярного управленческого ритма (ежедневно, еженедельно, ежемесячно).- Координация работы руководителей магазинов: постановка задач, развитие команды и оценка эффективности работы.- Развитие luxury-service: обеспечение высокого качества консультаций, подготовка к визиту клиента и создание персонализированных предложений.- Управление клиентской базой/CRM: увеличение возвратности клиентов, персональные коммуникации и контроль качества данных.- Контроль операционных показателей: оценка эффективности ФОТ, учет потерь, соблюдение регламентов и качества сервиса.Наши требования:- Опыт работы на позиции Ритейл-директора, Директора по рознице или Руководителя розничной сети;- Вы управляли сетью и несли личную ответственность за продажи и ключевые показатели P&L;- У вас сильные навыки управления через метрики: конверсия, UPT, средний чек, маржа, скидки и эффективность ФОТ;- Вы умеете строить и развивать команду: директора магазинов, обучение, стандарты и контроль исполнения;- Вы понимаете специфику premium/luxury retail: сервис, VIP-подход и этика продаж;- Вы обладаете системным мышлением, требовательностью, ориентированы на результат и способны быстро наводить управляемость.Мы предлагаем:- Доход: фикс + бонусная часть по KPI сети;- Работа в топовых локациях Москвы;- Дружный, сильный коллектив.Наши бутики расположены не в торговых центрах, а в изысканных пространствах старинных особняков Москвы, что создает уникальную атмосферу для шопинга. Также, мы с радостью анонсируем открытие третьего бутика, запланированное на осень 2026 года.