Обязанности:
Московский институт психологии — один из ведущих онлайн-институтов в сфере психологического образования. Мы помогаем тысячам так же студентов получать востребованную профессию и развиваться в практической психологии. Сейчас мы расширяем команду и ищем Менеджера по удержанию клиентов, который поможет студентам найти оптимальное решение и продолжить обучение даже в сложных ситуациях. Чем предстоит заниматься Проводить переговоры с клиентами, которые планируют отказаться от обучения Выявлять истинные причины отказа Подбирать и предлагать альтернативные варианты продолжения обучения Работать с возражениями и помогать так же студентам принять взвешенное решение Выполнять показатели по удержанию клиентов Вести коммуникацию и фиксировать результаты в CRM-системе Изучать продукты Института и особенности образовательных программ Мы ожидаем Опыт работы в продажах, удержании клиентов или клиентском сервисе от 1 года. Уверенные навыки ведения переговоров Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями Грамотную устную и письменную речь Опыт работы в CRM-системах Ответственность, самостоятельность и ориентацию на результат Будет преимуществом Опыт работы в онлайн-образовании (EdTech). Опыт работы менеджером по удержанию. Опыт работы в банковской или коллекторской сфере. Условия Доход от 150 000 рублей Полностью прозрачная система мотивации Испытательный срок — 1 месяц График работы 5/2 Гибридный формат работы Возможность развиваться в сфере психологии и образования Если вам нравится работать с людьми, находить решения даже в сложных ситуациях и влиять на результат своего дохода — будем рады познакомиться!Похожие вакансии
Менеджер по удержанию клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Онлайн-школа Тетрика
Менеджер по удержанию клиентов (Retention Manager)
От 100 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Квантастика
Менеджер по удержанию клиентов и возвратам
От 50 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
ВМ ГРУПП
Менеджер продукта по развитию и удержанию клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Онлайн-школа Тетрика
Специалист по удержанию и развитию клиентов
От 30 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Глэмпинг
HR-менеджер по удержанию персонала
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
СИНЕРГИЯ