Обязанности:
IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, открывает вакансию "Специалист по технической поддержке пользователей" Вливаясь к нам в команду Вам предстоит: Поддерживать ИТ- оборудование(ПК, ноутбуки, оргтехника): диагностика, типовая настройка, мелкий ремонт, модернизация Поддерживать типовое офисное ПО (Windows, MS Office, MS Outlook, и т.п.): установка, типовая настройка, диагностика проблем. Установка, настройка корпоративного ПО (используются стандартные процедуры) Проводить первичные консультации пользователей по телефону, через удаленное подключение, с выходом на рабочее место в офис, на склад Работать по заявкам пользователей в системе Service Desk. Четкое выполнение процедур по работе с заявками (регистрация, анализ, обратная связь, выполнение, передача заявок сотрудникам IT, внешним подрядчикам) Взаимодействовать по задачам подразделения с сотрудниками организации, выполнять разовые технические работы (настройка оборудования ВКС, мобильных устройств, замена и профилактика сетевого оборудования и т.п.) Что ждём от Вас: Знание процедур установки, настройки общесистемного, офисного ПО (Windows 10,11 Office, почта, драйверы оборудования и т.п.) Умение выполнять блочный ремонт, модернизацию компьютеров, оргтехники Понимание работы пользователей в сети предприятия, AD(общие ресурсы, группы, права, роли) Настройка сетевых подключений, VPN, IP-телефония, ВКС Навыки решения проблем (поиск информации, анализ, тестирование решений) Знание процедур поддержки пользователей, опыт решения типовых пользовательских запросов, опыт работы в системах Service Desk Что предлагаем: Рабочий день с 09:00 до 17:30 (мск) Достойный уровень дохода (зависит от профессиональных компетенций) Расширенный социальный пакет: компенсация питания, ДМС, оздоровительные/спортивные мероприятия Правительственные льготы – мы аккредитованная IT-компания Комфортная, доброжелательная рабочая атмосфера Корпоративные традиции и праздники, коллективные мотивационные программы Офис: БЦ КомСити (м. Румянцево).Похожие вакансии
Ведущий инженер отдела технической поддержки (LINUX, м. Румянцево)
До 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Альфаматика
Дежурный инженер (м. Румянцево)
От 80 459 до 86 207 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
ПроФМ
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Ювелирная сеть Залог Успеха
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
ФАКТОР
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Фигура Айти
От 60 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Т1