Инженер технической поддержки

Мы - сеть ломбардов и ювелирных магазинов с уникальной концепцией, являемся лидером в своей отрасли. На рынке более 16 лет. Нас 350 человек, и мы искренне любим нашу компанию и то, что делаем. Приглашаем в нашу дружную команду Инженера технической поддержки Обязанности: Обеспечивать стабильную работу IT‑инфраструктуры компании, в том числе: Оказывать техническую поддержку сотрудникам центрального офиса и филиалов — настройка\установка ПО, решение технических вопросов разного характера; Консультировать пользователей и решать вопросы по работе в 1С; Участвовать в проектировании и развитии сетевой инфраструктуры компании; Сопровождать процессы открытия новых филиалов: от подготовки рабочих мест до обслуживания локальных сетей; Выполнение посильного мелко-узлового ремонта периферийных устройств; Администрировать Active Directory (пользователи, права доступа и тд) и Asterisk (регистрация пользователей, добавление телефонных номеров); Обеспечивать бесперебойную работу автоматизированных рабочих мест, оргтехники и периферийного оборудования; Оперативно принимать, обрабатывать и закрывать заявки в системе Service Desk Jira; Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения рабочих задач в рамках своей компетенции. Требования: Понимания принципов работы локальных вычислительных сетей (ЛВС); Знаний модели OSI — что и как работает на каждом уровне; Опыта настройки и подключения сетевого оборудования; Навыки работы с торговым оборудованием: сканерами штрихкодов, электронными весами, контрольно‑кассовыми машинами, терминалами эквайринга; Уверенного владения аппаратной частью ПК: Хорошее знание компьютерного железа, умения собирать, диагностировать и модернизировать; Базовых и продвинутых навыков администрирования AD, DNS, DHCP; Понимания принципов работы банковских терминалов (подключение, отключение, настройка); Практических навыков работы с 1С на уровне продавца/кассира (справочники, документы, отчёты) и опыта поддержки пользователей (будет большим плюсом у кандидата при рассмотрении на должность); Опыта работы с антивирусными программами (ESET, «Касперский», Symantec Endpoint Protection); Навыков установки электронной цифровой подписи (ЭЦП), «КриптоПро» и сопутствующего ПО; Опыта работы с системами «Банк‑Клиент» и сопутствующим программным обеспечением. Условия: Оформление по ТК с первого рабочего дня; Полностью "белая" заработная плата; График работы: сменный 2\2\3 с 8:30 до 20:30; Место работы - центральный офис компании, ближайшее метро Минская и Ломоносовский проспект; Комфортные условия работы, обучение в процессе работы, возможность развития в нашей компании; Бесплатная парковка на территории; ДМС после испытательного срока; Частичная компенсация фитнеса; Годовой бонус по результатам работы; Корпоративная программа социальной поддержки сотрудников компании; Особые скидки на ювелирные изделия.