Младший специалист технической поддержки

О компании:ООО "СМАРТ МИЛ СЕРВИС" (Smart Meal Service) решает проблему низкого качества обслуживания в заведениях общественного питания. Компания является резидентом инновационного центра "Сколково" с 2020 года. Мы предоставляем инновационные решения для FoodTech-индустрии, позволяющие оптимизировать работу заведений общественного питания. Целевая аудитория - корпоративные столовые, обслуживаемые крупными кейтеринговыми операторами. Нашими клиентами являются такие компании, как:1. Сбербанк;2. ВТБ;3. Газпромбанк;4. Альфабанк;5. Мегафон;6. Роснефть;7. ФНС и др. Кого мы ищем:В команду нашего проекта - робота-кассира "Lunch Fast Pass" - требуется младший специалист технической поддержки.Данная позиция обеспечивает хороший старт в IT-сфере благодаря обширному стеку используемых технологий и возможности развиваться в желаемом направлении.Работа предполагает удаленную поддержку программного и аппаратного обеспечения нашей компании на объектах Заказчиков. Обязанности: Осуществлять взаимодействие с отделами разработки и машинного обучения; Выполнять удаленные работы, связанные с настройкой, обновлением, мониторингом функционирования и поддержкой оборудования под управлением OC Windows; Работа с базами данных (PostgreSQL, MSSQL); Установка и тестирование ПО, восстановление его работоспособности; Участие в улучшении программных продуктов компании и оптимизации внутренних процессов. Требования: Навыки администрирования Windows; Хорошее знание устройства ПК; Знание SQL на базовом уровне; Грамотность, умение вести деловую переписку. Будет плюсом: Образование в сфере IT; Опыт работы в сфере обслуживания ПК; Опыт взаимодействия с кассовыми системами RKeeper, Avers, Iiko и другими; Понимание работы компьютерных сетей, опыт настройки VPN; Навыки в одной из областей: SQL, Powershell/C#/Python, DevOps, Machine Learning. Условия: Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата; Быстрый карьерный рост; Работа в аккредитованной IT-компании. График работы:с 8:00 до 20:00, 2/2;на время испытательного срока - с 10:00 до 17:30, 5/2. Пожалуйста, обратите внимание, что трудоустройство производится только по трудовому договору и только на полную ставку (после завершения испытательного срока). Заработная плата: 35 000 руб. (после вычета налогов) на испытательном сроке; 50 000 руб. (после вычета налогов) после завершения испытательного срока на младшей позиции. Уважаемые соискатели. При отклике Вам будет предложено пройти короткую анкету-тестирование с опросом по ключевым навыкам для данной вакансии. В случае, если с чем-то не работали либо чего-то не знаете, пожалуйста, отмечайте как есть - так как это начальная позиция в компании, мы не ожидаем от кандидата максимального уровня компетенций. Также по ряду вопросов можно понять, чем примерно предстоит заниматься, и какие навыки можно будет приобрести в ходе работы. После прохождения анкеты, Ваше резюме будет направлено Руководителю отдела технической поддержки, и в случае одобрения - отправим Вам приглашение на собеседование. Собеседование проводится в онлайн-формате в Телемосте. В случае возникновения каких-либо вопросов пишите пожалуйста в чат hh - обязательно ответим.