Оператор на телефон (входящие заявки, без продаж)

Группа компаний "Лаборатория" - крупнейшая в России негосударственная сеть аналитических лабораторий. На рынке услуг 13+ лет. Специализируемся на лабораторных исследованиях в области экологии и охраны труда, выполняя весь спектр экологических исследований. Мы помогаем предприятиям России эффективно решать вопросы в области экологии, руководствуясь этикой, здравым смыслом и заботой об окружающей среде. Данные работы являются для предприятий обязательными. У нас есть своя лаборатория с государственной аккредитацией. Плюс ещё 50+ партнёрских лабораторий и свои отборщики по всей стране. Таким образом, достигнута самая широкая в России область аккредитации. География работ: 80+ регионов России — от Калининграда до Камчатки, от Мурманска до Сочи. За время работы мы сотрудничали с 6 000+ клиентами. Среди них 65 из ТОП-100 Российского бизнеса, такие как: Газпром, Роснефть, Лукойл, Транснефть, Сибур, Черкизово, Сбербанк, ВТБ. Мы гарантированно даем лучшие цены за счет наличия собственной лаборатории и оптимизации внутренних процессов. Рынок экологического контроля стабильно растущий: ежегодный объем обязательных экологических замеров в РФ 200 000+ объектов. Это обуславливает стабильный поток заявок и долгосрочную загрузку для наших специалистов. В связи с ростом и расширением команды мы открываем вакансию: Оператор на телефон (удаленно, входящие заявки, без продаж) Обязанности: — Звонки по входящим заявкам, с целью квалификации клиента (целевой/не целевой), без продаж; — 20-30 разговоров в день по 5-10 минут; — Внесение данных в CRM-систему; — Грамотная коммуникация с клиентом; — Взаимодействие со смежными подразделениями. Требования: — Обучаемость; — Внимательность к деталям; — Дисциплина и ответственность; — Желание развиваться в сфере экологии и услуг компании; — Опыт работы в CRM-системе (желательно); — Владение компьютером и веб-сервисами на уровне опытного пользователя; — Ноутбук/компьютер со стабильным интернетом, а также наличие гарнитуры для полного удобства. Условия: — Полностью удалённая работа; — График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день (1 час перерыв); — Выходные и праздники по производственному календарю; — Стабильная зарплата (2 раза в месяц, без задержек); — Оклад+KPI+бонусы; — Обучение необходимым навыкам и продукту, а также оплачиваемая стажировка. Отклики принимаются до 22.06.2026 г.