Оператор call-центра (без продаж, входящие заявки)

Группа компаний "Лаборатория" - крупнейшая в России негосударственная сеть аналитических лабораторий.На рынке услуг 13+ лет. Специализируемся на лабораторных исследованиях в области экологии и охраны труда, выполняя весь спектр экологических исследований.Мы помогаем предприятиям России эффективно решать вопросы в области экологии, руководствуясь этикой, здравым смыслом и заботой об окружающей среде. Данные работы являются для предприятий обязательными.У нас есть своя лаборатория с государственной аккредитацией. Плюс ещё 50+ партнёрских лабораторий и свои отборщики по всей стране. Таким образом, достигнута самая широкая в России область аккредитации.География работ: 80+ регионов России — от Калининграда до Камчатки, от Мурманска до Сочи.За время работы мы сотрудничали с 6 000+ клиентами. Среди них 65 из ТОП-100 Российского бизнеса, такие как: Газпром, Роснефть, Лукойл, Транснефть, Сибур, Черкизово, Сбербанк, ВТБ.Мы гарантированно даем лучшие цены за счет наличия собственной лаборатории и оптимизации внутренних процессов.Рынок экологического контроля стабильно растущий: ежегодный объем обязательных экологических замеров в РФ 200 000+ объектов. Это обуславливает стабильный поток заявок и долгосрочную загрузку для наших специалистов.В связи с ростом и расширением команды мы открываем вакансию: Обязанности: Звонки по входящим заявкам, с целью квалификации клиента (целевой/не целевой), без продаж 20-30 разговоров в день по 5-10 минут Внесение данных в CRM-систему Грамотная коммуникация с клиентом Взаимодействие со смежными подразделениями Требования: Обучаемость Внимательность к деталям Дисциплина и ответственность Желание развиваться в сфере экологии и услуг компании Опыт работы в CRM-системе (желательно) Владнение компьютером и веб сервисами на уровне опытного пользователя Ноутбук/компьютер со стабильным интернетом, а так же наличие гарнитуры для полного удобства Условия: Полностью удалённая работа График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день (1 час перерыв); Выходные и праздники по производственному календарю; Стабильная зарплата (2 раза в месяц, без задержек); Оклад+KPI+бонусы; Обучение необходимым навыкам и продукту, а так же оплачиваемая стажеровка; Предоставление рабочего компьютера (при необходимости, после испытательного срока) Отклики принимаются до 22.06.2026