Обязанности:
ТАКСКОМ – крупная, российская IT компания с большой экспертизой в области создания IT-сервисов для обработки, хранения и предоставления цифровых данных самых разных масштабов. Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно. ООО «Такском» включен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России. Основные обязанности: Обработка заявок клиентов по вопросам, возникающим в процессе работы в продуктах компании. Взаимодействие с аналитиками услуг/продуктов по вопросам возникших у клиентов затруднений; Ключевые требования: Опыт работы в технической поддержке. Уверенное знание ПК. Умение анализировать и выявлять корневые причины вопросов, погружаться в нюансы работы программного обеспечения. Высокая обучаемость и самообучаемость. Ответственность и самоорганизация. Аккуратность и инициативность. Условия: Соблюдение ТК РФ. «Белая» заработная плата. Профессиональное развитие в крупной IT-компании. Адаптация и обучение продуктам под руководством опытного наставника. ДМС. Врач-терапевт в офисе. Офис в 2 минутах ходьбы от м. Калужская. Корпоративный спорт (футбольная и волейбольная команды).Похожие вакансии
Аналитик технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Калужская
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Руководитель 2-й линии технической поддержки пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Калужская
Единая Сервисная Платформа