Обязанности:
Pocketkey - это более 12 лет инноваций в безопасности. Мы создаем и внедряем уникальные системы контроля доступа с двухфакторной аутентификацией (распознавание лица + RFID). Наши решения - от умных замков в раздевалках до комплексных систем учета времени. Работают в фитнес-сетях мирового уровня (WorldClass, X-Fit, Gold‘s Gym), в отелях, на предприятиях и в офисах, включая Сбербанк. Мы строим не просто инфраструктуру, а удобную и надежную экосистему безопасности. И теперь ищем того, кто станет гарантом ее безупречной работы для каждого клиента. В наш дружный небольшой коллектив требуется специалист на вторую линию технической поддержки. Что нам действительно важно: Знание Linux, SSH, ADB, Postman, SQL, чтение логов, JSON; Опыт работы в технической поддержке от 1 года; Техническое образование или интерес и самообразование в сфере IT; Знание принципов построения сетей и основных протоколов; Опыт работы c HelpDesk системами; Навыки составления пользовательских инструкций. Что необходимо делать: Приём и решение обращений пользователей (телефонные звонки и электронная почта, ServiceDesk); Настройка, обновление и поддержка ПО и оборудования; Контроль сроков исполнения обращений; Вежливая и тактичная коммуникация; Грамотная вербальная и письменная речь; Умение работать в коллективе и своевременно взаимодействовать с коллегами и другими отделами; Желание обучаться новому. Что мы предоставляем: Работа в команде профессионалов; Стабильная заработная плата 2 раза в месяц; График работы: с 09:30 до 18:30. По пятницам сокращенный день до 17:30; Возможность гибридного графика (после испытательного срока); Оформление по ТК РФ с первого дня, стабильные выплаты; Офис в центре Москвы (м. Таганская / Марксистская / Пролетарская); Современное рабочее место (ноутбук, гарнитура, CRM); Полный рабочий день; На территории работодателя. Мы будем очень рады тебя видеть в команде единомышленников!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки web-приложений
От 65 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
HRP
От 90 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
POSCREDIT
Специалист 2-й линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
DatsTeam
Аналитик 2 линии технической поддержки
От 64 000 до 64 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Такском
Инженер технической поддержки 2 линии
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
r_keeper
Специалист первой линии поддержки
От 86 400 до 86 400 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
АНО Общественное телевидение России