Аккредитованная IT-компания — ведущий поставщик решений для приема онлайн и оффлайн-платежей в России. Мы предоставляем услуги интернет-эквайринга, ориентированные на интеграцию с бизнесом по всей стране. Нам доверяют более 25% коммерческих сайтов — от стартапов до федеральных ритейлеров. На текущий момент мы сотрудничаем более чем с тридцатью тысячами юридических лиц и со всеми крупнейшими банками («ВТБ», «Альфабанк», «Райффайзенбанк», «Промсвязьбанк», «Банк Русский Стандарт» и др.). Компания входит в реестр Минцифры и активно растет, расширяя свои возможности. Мы имеем возможность предоставлять IT-специалистам отсрочку от мобилизации. Требуются сотрудники технической поддержки на удаленную работу для решения проблем клиентов-юрлиц в ПО для приема платежей и взаимодействия с банками-партнерами. Центральный офис в Москве, но рассматриваем соискателей из любого региона. Обязанности: Консультирование и ответы на запросы пользователей по работе с ПО PayKeeper при помощи корпоративной системы Helpdesk; Консультирование по вопросам интеграции c ПО PayKeeper; Типовая настройка и обновление ПО PayKeeper на серверах или виртуальных машинах (VPS) клиентов; Диагностика и устранение проблем с операционной системой, прикладным ПО на серверах клиентов. Требования: Высшее образование; Опыт работы в тех поддержке от 1 года; Опыт консультирования пользователей от 1 года; Знание ОC Linux (Debian/Ubuntu) на уровне опытного пользователя: установка, обновление системы и пакетов, bash; Умение устанавливать и использовать Apache, MySQL, PHP; Знание основ web-программирования (базовый уровень HTML, CSS, Javascript, PHP, SQL); Понимание принципов информационной безопасности; Умение грамотно излагать свои мысли в письменном виде. Приветствуется: — Опыт работы в IT-сфере; — Опыт веб-программирования, работы с распространёнными CMS; — Понимание принципов работы локальных сетей (протокол IP, маршрутизация, DNS, утилиты Linux для диагностики сети). Условия: — Удалённая работа в режиме Home Office; — Оклад по результатам собеседования и испытательного срока; — Испытательный срок – до 3-х месяцев; — Оклад на испытательный срок – 65 000 рублей в месяц; — Рабочий график: полная занятость, полный день, с 10:00 по 19:00 по Московскому времени, с понедельника по пятницу. После испытательного срока возможен сдвиг рабочего времени на 1-3 часа; — Предоставляем доступ к нашей SIP телефонии; — Во время испытательного срока будет проведено обучение.
Похожие вакансии