Обязанности:
Компания ПРОКАРНИЗ — российский производитель автоматических карнизов, рулонных штор, жалюзи и солнцезащитных систем. На рынке с 2007 года. Отдел продаж растёт. Нужен человек, который будет следить за качеством работы менеджеров. Тот, кто не боится говорить правду и требовать исправлений. Работа только в офисе. График 5/2 с 09:00 до 18:00. Что предстоит делать: 1. Слушать звонки менеджеров Оценивать по чек-листу: скрипт, логика, отработка возражений; 2. Проверять CRM Чтобы сделки были заполнены правильно и без нарушений; 3. Финансовая ответственность (монетизация ошибок) Классификация ошибок (некритичные / критические / системные); Проставление финансовых штрафов/удержаний за жёсткие нарушения; Чёткая аргументация: какая ошибка → почему нарушение → на что влияет → какая ответственность. 4. Работать с менеджерами один на один Разбирать ошибки и объяснять, как исправить; 5. Проводить групповые разборы Слушать реальные звонки и вырабатывать единый стандарт; 6. Улучшать систему продаж Предлагать правки в скрипты и регламенты; 7. Эскалировать проблемы Если ошибки повторяются — поднимать на уровень РОПа и коммерческого директора. Кого мы ищем: Опыт в продажах, контроле качества или обучении Понимание, как должен звучать сильный звонок Работал с CRM (знаете, как должно быть заполнено) Внутренний стержень — без страха перед «звёздными» менеджерами Кого мы не ищем: Боитесь конфликтов и неудобных разговоров; Думаете, что контроль качества — это «про атмосферу», а не про деньги; Не готовы брать ответственность за свои оценки. Что мы предлагаем: Заработная плата: от 100.000; График: 5/2, с 09:00 до 18:00; Офис: 8–10 минут от метро; Обучение продукту; Стабильные выплаты; Карьерный рост до руководителя направления качеста/тренера по продажам; Как попасть в команду: Онлайн-собеседование с Hr; Собеседование с коммерческим директором; Оффер.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
ПИК-специализированный застройщик
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
Spar
Менеджер отдела контроля качества
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
ТД Воткинский завод теплоизоляционных материалов
Менеджер отдела контроля качества
От 150 000 до 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
Дилайт Сизон
Менеджер отдела контроля качества
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
Химчистка BIANCA
Сюрвейер/менеджер контроля качества
Договорная
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
ПАРТНЕР ГРУПП