Обязанности:
МИЛТИ — вкус, проверенный временем и миллионами. Готовое блюдо от известного шеф‑повара? Легко! Мы производим и продаём вкусные, свежие блюда — без компромиссов в качестве. История МИЛТИ началась в 2017 году.Сейчас у нас более 500 точек по Москве, области и в Санкт‑Петербурге — и мы растём дальше! Секрет успеха прост: всё готовим сами, на собственном производстве. Контроль качества на каждом этапе.В нашей команде работают только самые крутые специалисты и ты можешь стать одним из нас! Сейчас в нашу команду на производство требуется Менеджер по сопровождению клиентов. Чем предстоит заниматься: Заботиться о клиентах: качественно работать с действующей клиентской базой, оказывать информационную поддержку, консультировать по продукту и планомерно повышать уровень лояльности к компании; Решать сложные кейсы: оперативно обрабатывать проблемные ситуации и оперативные запросы. Обеспечивать обратную связь от клиентов по вопросам качества работы, анализировать причины неудовлетворенности и организовывать процессы по полному устранению претензий; Быть связующим звеном: активно взаимодействовать со смежными подразделениями компании (производство, склад, логистика), находить оптимальные пути решения вопросов клиентов и инициировать задачи по внутренней оптимизации процессов. Что мы ждем от тебя: Релевантный опыт работы в поддержке клиентов, клиентском сервисе, аккаунтинге или на стороне клиента будет вашим преимуществом; Уверенное владение ПК и программами MS Office (Excel, Word); Высокие коммуникативные навыки: готовность много общаться, умение слушать и слышать клиента, способность быстро запоминать и осваивать новую информацию; Личные качества: стрессоустойчивость, эмпатия, проактивность и искреннее желание помогать людям. Условия: Мы не просто предлагаем работу —мы создаём условия, в которых вы будете чувствовать себя уверенно и сможете расти: Официальное трудоустройство по ТК РФ: больничные и отпуска оплачиваются — никаких сюрпризов; Достойный доход: фиксированный оклад плюс бонусы по KPI — чем лучше результат, тем выше зарплата; График на выбор: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (1 день на выбор в формате home office); Рост внутри компании: мы не ищем таланты со стороны — мы растим их внутри команды; Удобное расположение: офис всего в 1 минуте от метро «Новые Черёмушки» — забудьте о долгих поездках и пробках! Не теряй время! Жми откликнуться и присоединяйся к команде - мы ждем именно тебя:Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер
До 154 000 руб.
Москва. Станции метро: Новые Черемушки
Апартмент системс
Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер
От 80 000 до 155 000 руб.
Москва. Станции метро: Новые Черемушки
Завод лестниц МАРШ
Аккаунт-менеджер/менеджер по сопровождению проекта
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Новые Черемушки
Агафонкина Елена Владимировна
Менеджер по сопровождению клиентов В2В/Аккаунт-менеджер (без поиска)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Новые Черемушки
Телеком биржа
Менеджер по сопровождению и продлению клиентов / Аккаунт-менеджер / Персональный менеджер
От 60 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Новые Черемушки
Matrius