Обязанности:
GRUPPA — рекламное агентство, в котором каждое направление специализируется на отдельной области маркетинга. Мо оказываем комплексный спектр услуг для наших клиентов, начиная от организации event мероприятий до создания IT проектов Работаем в трех основных направлениях: TTL & DIGITAL BRANDING & PACKAGING MERCH PRODUCTION Мы помогаем нашим клиентам увеличивать прибыль за счет маркетинговых активностей, и сейчас нам нужен аккаунт-менеджер, который станет связующим звеном между клиентами и нашим продуктом. ЧТО МЫ ВАМ ПРЕДЛАГАЕМ: Возможность влиять на свой доход; Работу в комфортном офисе по графику 5/2 с 9:00 до 18:00 (готовы обсудить гибридный формат с финальным кандидатом); Обучение и развитие: Постоянное обучение и возможность профессионального роста; Карьерные перспективы Конкурентная оплата: доход ежемесячно – от 100 000 рублей (до вычета налогов) Зарплата выплачивается 2 раза в месяц (без задержек); Сплоченная команда - мы отличаемся высокой результативностью и взаимопомощью. Создаем команду единомышленников, объединенных общей идеей. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: 1. Клиентский сервис: - приемка входящих заявок на заказы сувенирной продукции - формирование и согласование КП - формирование закрывающих документов после отгрузки заказа (постановка задачи в бухгалтерию), контроль сроков оплаты - "послепродажное" обслуживание: сбор обратной связи по заказу, качеству продукции и пр. - поддержка контакта с микро-заказчиками внутри клиента: актуализация потребностей клиентов, чем можем быть полезны и пр. - поддержка мелких разовых акций: офлайн-мероприятия по продаже сувенирной продукции (организация точек продаж и пр) - работа по развитию направления мерча и сувенирной продукции в целом 2. Работа со смежными отделами - постановка задачи на сборку и отгрузку заказа в отдел логистики - постановка задач креативу и IT, а также продакшн-отделу по производству сувенирной продукции - постановка задач в бухгалтерию 3. Работа с диджитал-ресурсами - актуализация контента сайтов интернет-магазинов (карточки товара, наполнение и пр) - работа в административных панелях сайтов - запуск новых сайтов (подключение эквайринга, развертывание сайтов и пр) Что ждем от кандидата: Желателен опыт работы на позиции Key Account Manager, Customer Success Manager (B2B) Опыт полного цикла сопровождения клиентов. Понимание цикла продаж и постпродажного обслуживания клиентов (B2B, B2G, B2C). Уверенное владение CRM-системами. Приоритет в рассмотрении резюме будет отдан сотрудникам с опытом работы в релевантных направлениях. Если тебе интересно развиваться в сфере маркетинга, то оставляй свой отклик!Похожие вакансии