Обязанности:
Компания «Штаб» развивает IT-платформу для мониторинга строительных объектов на основе данных аэросъемки, карт, ортофотопланов, цифровых моделей и аналитических отчетов. Мы помогаем строительным компаниям видеть фактический прогресс на площадке, контролировать объемы, выявлять расхождения и принимать управленческие решения на основе актуальных данных. Сейчас мы ищем клиентского менеджера, который станет основным контактным лицом для наших B2B-клиентов и будет сопровождать проекты от запуска до регулярной операционной работы, отчетности и развития аккаунта. Основные задачи ● Вести текущих B2B-клиентов компании. ● Выезжать на личные встречи к клиентам. ● Проводить презентации и демонстрации платформы «Штаб». ● Участвовать в запуске новых клиентов и объектов. ● Согласовывать с клиентами графики съемок, отчеты, статусы и дальнейшие шаги. ● Передавать задачи пилотам, ГИС-специалисту и другим участникам команды. ● Контролировать выполнение договоренностей и сроки. ● Собирать обратную связь от клиентов и передавать ее команде продукта. ● Готовить краткие отчеты по встречам, фиксировать договоренности и следующие шаги. ● Помогать в развитии отношений с клиентами и расширении сотрудничества. Требования к кандидату ● Опыт работы с B2B-клиентами. ● Готовность ездить на встречи с клиентами по Москве. С появлением новых проектов возможны командировки в другие города. ● Грамотная устная и письменная речь. ● Умение вести деловую переписку и фиксировать договоренности. ● Способность общаться с разными уровнями клиента: от специалистов на объекте до руководителей. ● Организованность, внимательность к деталям, ответственность. ● Умение работать в режиме многозадачности. ● Интерес к IT-продуктам, строительству, цифровым сервисам, картам, аналитике или БПЛА. Будет преимуществом ● Опыт работы в IT / SaaS / строительстве / девелопменте / PropTech / ConTech. ● Опыт проведения встреч, презентаций, демо продукта. ● Опыт сопровождения крупных B2B-клиентов. ● Понимание процессов строительства, мониторинга объектов, отчетности или проектного управления. Приветствуется опыт работы или образование в строительной сфере, а также в областях картографии, геоинформатики и геодезии. Формат работы Работа предполагает сочетание удаленной работы и очных встреч с клиентами. Клиентский менеджер должен быть готов приезжать на встречи, представлять компанию, фиксировать договоренности и дальше сопровождать их выполнение внутри команды.Похожие вакансии
Senior Customer success manager
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Mindbox
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Первый Бит
Customer Success Project Manager
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Лаборатория Касперского
Customer Success & Onboarding Manager
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
FinLego
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Тапир
Менеджер проектов (Customer success manager)
От 115 000 до 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Mindbox