Обязанности:
Должностные обязанности: Эффективное операционное руководство апарт-отелем (гостиница, апартаменты, офисы, ТЦ) без продаж; Формирование бюджета и контроль его исполнения; Обеспечение рентабельного ведения гостиничного хозяйства, апартаментов, офисов и ТЦ, своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг; Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов в соответствии с уровнем апарт-отеля, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров, апартаментов и свободных мест, а также соблюдением паспортного режима; Управление персоналом, контроль и обучение персонала, разработка и внедрение системы мотивации персонала; Аудит и улучшение бизнес-процессов, внедрение современных технологий по обслуживанию гостей, Осуществление разработки и внедрения стандартов предоставления услуг, регламентов работы, инструкций; Технически-эксплуатационный контроль; Контроль и сбор дебиторской задолженности; Взаимодействие с административными и проверяющими органами; Ежедневная отчетность акционерам компании; Оптимизация расходов и затрат. Требования: Высшее профессиональное образование Обязателен опыт работы в многофункциональных гостиничных комплексах, апарт-отелях с номерным фондом от 150 номеров и более, апартаментах. Желателен опыт работы в торговых центрах Опыт разработки бизнес-процессов, внедрение современных технологий по обслуживанию гостей, разработки и внедрения стандартов предоставления услуг, регламентов работы, инструкций Лидерские качества, энергичность, доброжелательность, системность в работе, умение работать в условиях многозадачности. Ответственность, внимательность, умение работать в стрессовых условиях, уметь вести переговоры Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ с 1 рабочего дня; Заработная плата по договоренности Полностью ‘’белая‘’ заработная плата, График работы 5/2 с 09:00 - 18:00 Дружный коллектив Отель 4 звезды- 296 номеров, апартаменты, офисы, торговый центр м. ВДНХ, Ярославское шоссе, дом 146, корп. 2Похожие вакансии
Территориальный управляющий/Операционный управляющий
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ
Грузинские каникулы
Управляющий клиникой / Операционный руководитель
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ
Айви Мед Спейс
Операционный управляющий региональных кафе
От 210 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ
Сеть пиццерий и суши-баров Милано