Обязанности: Приём входящих звонков; Маршрутизация на работников Общества; Приём и обработка электронных сообщений; Предоставление информации по продуктам и услугам; Приём сообщений о событии, имеющим признаки страхового случая; Оказание информационной поддержки клиентам при наступлении события. Требования: Желателен опыт работы в Контакт – центре в страховой/банковской сфере (входящие звонки); Уверенный пользователь ПК, навыки работы с MS Office, Outlook, 1 С; Стрессоустойчивость; ориентация на качество работы; умение работать с большим объемом информации; Культура и грамотность устной/письменной речи; владение навыками телефонного общения; умение анализировать информацию. Условия: Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Кропоткинская; График день/ночь/2 выходных: день с 08.00 до 20.00, ночь с 20.00 до 08.00. Дневные смены в офисе, ночные - удаленно. Без исходящих звонков; Оформление по трудовому законодательству; Комфортный ритм работы; Оклад + квартальные премии; Социальный пакет (ДМС, страхование НСиБ).
Похожие вакансии
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва
ГБУ Центр социально-реабилитационной диагностики