Специалист контакт-центра

1 июля 2026

От 78 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская, Бутырская , Останкино

ФГБУ Детский медицинский центр

Город: Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская, Бутырская , Останкино

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

ФГБУ Детский медицинский центр

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Обработка входящих звонков от первичных и повторных пациентов (холодных обзвонов нет — только помощь людям). Подтверждение, перенос и отмена визитов, консультирование по базовым вопросам работы клиники по телефону и в чате. Ведение расписания врачей в МИС. Решение вопросов клиента по первому обращению в КЦ. Требования: Обязателен опыт в медицинском контакт-центре. Высшее образование (будет Вашим преимуществом). Приветствуется опыт работы в мультиканальном КЦ. Навыки: Грамотная речь, четкая дикция. Уверенный ПК: быстрый набор текста, работа с несколькими окнами, почтой и интернетом. Навыки продаж медицинских услуг будут Вашим преимуществом. Умение переключаться между системами без потери качества диалога. Личные качества: Эмпатия и клиентоориентированность. Стрессоустойчивость и многозадачность при высоком потоке звонков. Рассматриваем кандидатов с жизненным опытом, умеющих сохранять спокойствие и выстраивать доверительный диалог. Условия: График: 6/1 (с 8:00 до 14:00 или с 14:00 до 20:00, в субботу до 15:00, вс — выходной). В перспективе — переход на 5/2 (сб-вс выходные). Своевременная и прозрачная оплата труда 70 000 рублей (до вычета НДФЛ) + по результатам KPI Дружный коллектив, обучение и поддержка на этапе адаптации. Льготное медобслуживание и санаторно-курортное лечение.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 155821790