Младший инженер L2

Мы - компания, которая занимается разработкой и производством серверного оборудования нового поколения. Основной фокус — на создание надёжных и высокопроизводительных решений для дата-центров, ориентированных на обработку больших объёмов данных, машинное обучение и другие вычислительные задачи. Разработка решений ведётся в собственном исследовательском центре, где создаются инновационные архитектуры и прототипы оборудования. Производство расположено на территории одного из регионов страны, что позволяет контролировать весь процесс от проектирования до выпуска. Обязанности: Коммуникация с клиентами, контроль SLA; Обработка сервисных запросов L2; Поддержка пилотных проектов; Участие в ПНР (пусконаладочные работы); Решение пограничных кейсов; Выезды к заказчику для диагностики и замены оборудования; Сбор и обработка полученной информации от заказчиков. Требования: Навыки анализа неисправностей ОС, серверного оборудования; Навык чтения и анализа логов; Навыки глубокого анализа неисправностей в Windows Server, Linux, Vmware, связанных с серверным оборудованием.Будет плюсом: Знания серверных ОС и систем виртуализации; Навыки конфигурирования и траблшутинга NIC/RAID/HBA/FC PCI устройств; Опыт работы с jira, naumen; Готовность к командировкам. Условия: Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход; Мы работаем в гибридном формате с гибким началом дня; Профильное обучение и сертификация; Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия; Расширенный ДМС пакет и страхование от несчастных случаев с первого дня трудоустройства; Полная компенсация больничного листа до 100% оклада; Корпоративная культура построена на бирюзовых принципах для комфортного и продуктивного рабочего процесса; Интересные задачи и работа в крутой команде, вместе с которой можно делать классные продукты; Собственный комфортный офис A+ класса, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха; Территориально м. Бутырская, м. Отрадное.