Руководитель отдела телемаркетинга

Мы — компания, специализирующаяся на сопровождении бизнеса по работе с Китаем: поиск поставщиков, закупки, логистика, таможенное оформление и сопровождение клиентов. В связи с расширением ищем Руководителя отдела телемаркетинга, который выстроит эффективную систему назначения встреч для отдела продаж и будет управлять командой телемаркетологов. Обязанности: • Управление командой телемаркетологов.• Подбор, адаптация и обучение сотрудников.• Постановка задач и контроль выполнения KPI.• Разработка и улучшение скриптов общения.• Контроль качества звонков и переписок.• Организация процесса назначения встреч для менеджеров по продажам.• Анализ показателей отдела и повышение конверсий.• Ведение отчётности в amoCRM. Требования: • Опыт управления командой телемаркетинга или call-центра от 1 года.• Опыт работы с исходящими звонками.• Понимание воронки продаж и ключевых метрик.• Уверенное владение amoCRM.• Навыки обучения и мотивации сотрудников.• Системность, ответственность и ориентация на результат. Будет преимуществом: • Опыт работы в B2B-продажах.• Опыт построения удалённых команд.• Опыт работы с маркетплейсами, логистикой или международным бизнесом. Мы предлагаем: • Удалённый формат работы.• Стабильный поток лидов и интересный продукт.• Возможность влиять на построение процессов и развитие отдела.• Доход без потолка: фиксированная часть + KPI + бонусы за результат команды.• Возможность карьерного роста до руководителя направления лидогенерации. Если вы умеете строить сильные команды, управлять показателями и добиваться результата — будем рады познакомиться!