Обязанности:
Мы в поиске настоящего профи, который готов стать частью нашей динамичной и дружной команды в сфере iGaming! В роли VIP менеджера ты будешь не просто решать проблемы, а станешь важной частью пользовательского опыта наших клиентов. Твоя задача — сделать так, чтобы каждый клиент чувствовал себя услышанным и довольным. Чем предстоит заниматься: Оперативно помогать клиентам через звонки и онлайн-чаты по вопросам работы с продуктом; Помогать в навигации по сайту и другим сервисам компании; Взаимодействовать с коллегами из разных отделов для быстрого решения запросов; Информировать клиентов о наших акциях, бонусах и новинках; Поддерживать лояльность и удерживать ключевых клиентов. Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги: Опыт работы на аналогичной позиции от полугода; Отличные коммуникативные навыки и умение писать чётко и понятно; Способность работать с несколькими задачами одновременно и быстро адаптироваться к изменениям; Эмпатия, умение справляться с напряжёнными моментами; С компьютером на "ты" :) Мы предлагаем: Удалённую работу с предоставлением техники с нашей стороны; Доход складывается из оклада и KPI; График работы 5/2 с 12:00 до 21:00 по МСК, 2/2 с 14:00 до 02:00 по МСК.; Оформление по договору ГПХ; Полностью оплачиваемые отпуска и больничные; Ввод в должность и сферу iGaming с опытным наставником; Денежный подарок на день рождения; Работу в команде, где ценятся поддержка и хорошее настроение. Если ты хочешь работать в компании, где ценят каждое мнение и дают возможность для профессионального роста, отправляй свое резюме прямо сейчас — мы будем рады видеть тебя в нашей команде!Похожие вакансии