Обязанности:
iGaming компания приглашает опытного специалиста для развития и управления VIP‑направлением. Основные задачи: Построение эффективных процессов в VIP‑отделе; Разработка инструкций и регламентов для VIP‑менеджеров; Настройка бонусных сеток и правил работы с бонусами; Обучение и развитие команды VIP‑менеджеров, повышение их эффективности; Подбор новых сотрудников и усиление текущей команды; Взаимодействие с топ‑менеджментом и участие в стратегическом развитии направления. Требования: Опыт управления командой VIP‑менеджеров; Глубокое понимание принципов VIP‑сервиса и работы с премиальными клиентами; Навыки построения процессов и разработки регламентов; Опыт обучения и наставничества; Сильные аналитические способности и умение работать с KPI; Гибкость и инициативность в принятии решений; Обязательный опыт работы в iGaming. Английский на уровне от В2. Условия: Полная свобода действий и работа напрямую с топ‑менеджментом; Возможность значительного профессионального и карьерного роста; Удалённый формат работы; Конкурентное вознаграждение и бонусная система.
Похожие вакансии