Technical Support Agent

25 июня 2026

От 70 000 до 130 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

Rx2Go

Город: Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Rx2Go

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

В международную команду профессионалов приглашаем Technical Support Agent для проекта по разработке и поддержке логистической платформы для рынка США. Высокая нагрузка, быстрый темп работы. Обязанности: Поддержка пользователей логистической платформы (аптеки, курьерские службы, диспетчера). Приём и обработка запросов через чат, e-mail и телефон. Сбор информации по багам и передача их в команду разработки. Ведение тикетов в системе Jira. Тестирование решений и верификация исправлений. Подготовка инструкций и кратких руководств для пользователей. Требования: Опыт работы в технической поддержке от 4 лет. Умение быстро разбираться в новых системах и бизнес-процессах. Отличное владение английским языком (от B2, устный и письменный). Умение вежливо и доступно объяснять сложные вещи. Навыки командной работы и ответственность. Приветствуется: опыт логистическими платформами. Условия: Работа в проекте с высокой нагрузкой и уникальными задачами. График по времени США (Нью-Йорк). Комфортные условия труда Конкурентная официальная заработная плата. Бонусы по результатам работы. Возможности для профессионального и карьерного роста. Удалённый формат работы. Зарплата обсуждается по итогам собеседования.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 154585617

Поделиться вакансией:

Похожие вакансии

Technical Support Engineer

От 80 000 руб.