Сервис менеджер

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК. Обязанности: Контроль исполнения SLA по доходным договорам в части услуг информационной безопасности; Организация и контроль наличия необходимых ресурсов (оборудование, ПО, исполнители, документы) для реализации сервисов; Коммуникация с поставщиками и вендорами оборудования и ПО: получение консультации по продуктам и услугам поставщиков/вендоров. Проведение расчета себестоимости услуг; Разработка и поддержание в актуальном состоянии регламентов взаимодействия и инструкций, баз знаний, проведение обучения технического персонала с целью повышения качества сервиса; Сбор обратной связи от заказчика о качестве предоставляемого сервиса и другие задачи по направлению деятельности. Требования: Высшее образование; Знания в области информационной безопасности; информационных технологий, менеджмента Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года; Условия: Работу в стабильной IT-компании, входящей в состав государственной корпорации "РОСТЕХ"; Современный офис по адресу: Москва, Волоколамское шоссе, 75АкК1, м. Спартак, м. Тушинская, м. Тушинская; График работы 5/2 с 9:30 до 18:30, в пятницу сокращенный рабочий день на 1 час; Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу; "Белую" заработную плату + Годовой бонус; ДМС для Вас и Вашей семьи после испытательного срока в лучших клиниках (включая стоматологию); Высокий внутренний и внешний темп жизни компании, скучно не будет - множество интересных и сложных проектов.