Обязанности:
Привет! Меня зовут Савелий, я основатель нескольких устойчивых международных IT-бизнесов. Преподаю ИИ для VK Group, Московской Биржи, Россельхозбанка, Билайна и других компаний. В ноябре мы запустили онлайн-школу по ИИ-генерации фото и видео. Проект быстро растет. Поэтому я ищу человека, который займется операционным исполнением большей части задач в отделе сервиса, чтобы стать школой №1 в 2026 году сначала в РФ/СНГ, а затем во всем мире (также в 2026-2027). Нужен человек, любящий системные повторяющиеся задачи и тот, который берет ответственность за результат.Успешному кандидату предстоит большое количество важных, повторяющихся, системных задач от ежедневной публикации материалов и обновления информации на сайте до ведения списка учеников, их дней рождения, выдачи доступов и решения возможных возникающих сложностей у учеников (всему обучим).Буду лично собеседовать и собирать команду будущих Олимпийских чемпионов, чтобы стать №1 за 2026 год. Если ты тебе откликается, что только с сильной командой (и ты сам являешься таким в первую очередь) можно решить абсолютно любую задачу - то жду тебя! ПРИМЕР ЗОН ОТВЕТСТВЕННОСТИ/ ПРОДУКТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: Все ученики вовремя зашли во все чаты и каналы после оплаты; Все необходимые материалы отправлены всем клиентам; Все необходимые таблицы заполнены вовремя и без ошибок; На сайте вся информация обновляется точно в срок; После вебинаров подгружаются записи на платформу и формируются тайм-коды; И много других важных продуктов деятельности (задач). ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Сопровождать учеников на протяжении обучения: вести реестры, помогать с доступами, отвечать на вопросы, решать сервисные обращения и поддерживать комфортную коммуникацию. Создавать и вести Telegram-чаты и каналы потоков: готовить чаты перед запуском, публиковать важные посты, напоминания, обновления и организационную информацию. Участвовать в подготовке запусков, мастер-классов и обучающих потоков: создавать необходимые каналы, группы и тренинги, проверять готовность материалов и доступов. Работать с мероприятиями и записями: иногда помогать с подготовкой мастер-классов, иногда модерировать живые мероприятия, выгружать записи из Zoom, готовить таблицы ответов для модераторов автовебинаров. Собирать и систематизировать материалы по ученикам: кейсы, отзывы, обратную связь, NPS-анкеты, данные по потокам и необходимые материалы для обучения. Оформлять сервисные операции: возвраты, переводы учеников с потока на поток, начисление внутренних бонусов, рассылку бонусов и промокодов. Взаимодействовать с отделом продаж и другими командами по вопросам доступов, материалов, запусков и клиентского сервиса. Участвовать в описании и улучшении процессов: писать регламенты, фиксировать повторяющиеся задачи. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в онлайн школе в качестве администратора курса / наставника / тьютора / менеджера по сопровождению / менеджера службы заботы от полу года; Знание платформы GetCourse и умение работать в ней; Аналитический склад ума (любите находить закономерности, находить параллели, и особенно, excel); Грамотная устная и письменная речь; Есть опыт работы с ежедневной долгосрочной рутиной (нравится выполнять много разноплановой, но повторяющейся работы); Ты любишь делать больше, чем нужно, потому что это просто важно для тебя; Ты тот, кто выполняет задачу, и тебе не нужно напоминать о ней; Желание изучать ИИ; Полноценная занятость; Если ты учишься и не сможешь уделять 8 часов в день - то не откликайся на вакансию. Так как предстоит очень много работы; Важно! Даже если у тебя нет каких-то навыков, но вы готовы расти - обязательно откликайтесь на вакансию. ВОЗМОЖНОСТИ ПРИ РАБОТЕ СО МНОЙ: Официальное трудоустройство - варианты по ТК РФ или по ГПХ; Удалённо, график 5/2; Первые 2-3 месяца работы - оплата 40.000 рублей на руки с дальнейшим ростом; Возможность вырасти в руководителя клиентского сервиса; Возможность развивать международный стартап; Возможность получать бонусы за работу; Оплачиваем ИИ инструменты от компании; Возможность влиять на результат (прибыль и выручку); Возможность вырасти в зарплате; Возможность проходить полезные курсы. P.S. Напиши сопроводительное письмо (без сопроводительного письма рассматривать не буду):1. Какой у тебя часовой пояс (относительно Москвы)?2. По какому графику тебе будет удобнее работать больше всего?3. Есть ли опыт работы на GetCourse?4. Какие основные задачи ты решал(а)?5. Что мне нужно знать о тебе дополнительно?Похожие вакансии
Менеджер по продажам в онлайн школу психологии
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва
Институт практической психологии Павла Ракова