Специалист по контролю качества лидогенерации и агентов

Обязанности: Анализ входящего трафика, предоставленного классифайдами и CPA-площадками, с целью формирования доказательной базы для проведения арбитража и информирования партнеров о несоответствии лидов заявленному качеству. Регулярный мониторинг (выборочный или сплошной) информации, размещаемой на виртуальных витринах классифайдов, на предмет соответствия утвержденным стандартам Компании. Взаимодействие с менеджерами площадок для решения спорных ситуаций. Оценка качества работы специалистов - партнеров (агентские продажи), с целью определения соответствия оказанного обслуживания требованиям и стандартам, принятым в Компании. Разбор спорных ситуаций для вынесения решения о выплате комиссионного вознаграждения партнерам (агентские продажи). Требования: Опыт работы от 1 года менеджером по работе с партнерами (агентствами или агрегаторами) в сфере недвижимости - обязательно. Преимуществом пользуются кандидаты с опытом работы в отделах контроля качества продаж с использованием систем речевой аналитике. Желательно иметь опыт работы со следующими программами и площадками: CRM, Naumen, Calltouch, Trassir, ЛК классифайдов и СPA. Необходимый навык - продвинутое знание Excel. Условия: Работу в крупной, стабильной (30 лет на рынке), динамично развивающейся компании. Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня. График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу до 17:00. Бесплатные обеды за счёт компании. Доплата за наставничество. Доплата за замещение сотрудника на период временного отсутствия другого сотрудника. Доплата до полной заработной платы в период больничного (10 дней в год). Бесплатные обеды для сотрудников центрального офиса продаж. Уютные кофепоинты и автоматы с едой на каждом этаже. Скидки на сеть фитнес клубов бизнес и премиум класса. Скидки при покупке квартиры в ГК Гранель. Индивидуальные условия на обучение на платформах онлайн курсов. Сильная команда руководителей и наставников, которые готовы прийти на помощь на любом этапе вашей работы. Возможности для профессионального роста и развития. Интересную корпоративную жизнь (совместные праздники, спортивные мероприятия, подарки для детей сотрудников).