Обязанности:
Добро пожаловать в мир NICKOL – международного beauty-девелопера в сфере профессиональной и домашней уходовой косметики, который уже более 30 лет вдохновляет и преображает индустрию красоты. Мы эксклюзивно представляем бренд CHRISTINA и Pluryal, предлагая нашим клиентам только лучшее. Приглашаем амбициозного CRM Marketing Manager присоединиться к нашей команде. Основные задачи 1. Блок CRM-коммуникаций (Mindbox) Управление клиентской базой в CDP Mindbox: создание и актуализация сегментов, настройка атрибутов и полей данных. Разработка и запуск акций в Mindbox: промокоды, скидочные механики, бонусные начисления, подарки за покупку, сегментированные спецпредложения. Планирование и ведение календаря промо активностей: согласование условий с коммерческим отделом, настройка в системе, контроль сроков и корректности отображения. Создание, настройка и запуск автоматических коммуникационных цепочек: приветственные письма, триггерные email/SMS/push, реактивация, цепочки после покупки, напоминания о брошенной корзине. Подготовка и рассылка ручных и автоматических коммуникаций: написание или редактура текстов, постановка задач дизайнеру на шаблоны, вёрстка, тестирование и отправка. A/B тестирование тем писем, офферов и механик акций; анализ результатов и внедрение улучшений. Настройка и ведение программы лояльности через Mindbox: уровни, баллы, кэшбэк, специальные статусы участников Закрытого Клуба. Аналитика CRM-кампаний: отчётность по Open Rate, CTR, конверсии, выручке с канала, частоте и сумме покупок, доле повторных покупок; еженедельные и ежемесячные отчёты. Взаимодействие с категорийным менеджером, а также с командой коммерческого департамента для синхронизации промо активностей с товарными остатками и планами продаж. Мониторинг корректности работы акций и коммуникаций в системе; оперативное устранение ошибок совместно с IT отделом. 2. Блок бренд-маркетинга CHRISTINA Планирование и координация маркетинговых кампаний по запуску новых линеек и продуктов; подготовка полного цикла запуска новой линии (продвижение, обучение, ивент). Мониторинг конкурентов и рыночная аналитика: анализ ценообразования, ассортимента и коммуникационных стратегий конкурентов. Работа с продуктом: локализация маркетинговых материалов для российского рынка, анализ продаж по линейкам, подготовка рекомендаций по ассортименту. Подготовка брифов на производство креатива (баннеры, контент для соцсетей, POS-материалы, упаковочные решения); координация визуального представления бренда в соответствии с брендбуком. Организация и координация маркетинговых мероприятий для аудиторий B2B, B2P и B2C: мастер-классы, образовательные ивенты, выставки, презентации новинок. Совместная работа по контент-плану социальных сетей, взаимодействию с блогерами, партнёрским размещениям. Аналитика и подготовка регулярных отчётов по эффективности маркетинговых кампаний и активностей бренда. 3. Синергия: акционная активность через CRM + бренд Разработка единого промо календаря: согласование акционных механик с брендовой стратегией и коммерческими целями (не менее чем за 2 недели до старта каждой акции). Запуск брендовых акций непосредственно в Mindbox: настройка правил начисления бонусов и скидок, создание сегментов получателей, проверка корректности механики перед стартом. Инициирование и проведение сезонных и тематических промо — Новый год, 8 марта, День косметолога, сезонные переходы (зима/лето) — с полным циклом от идеи до итогового отчёта. Оценка финансовой эффективности каждой акции: расчёт ROI, сравнение плана/факта по выручке, анализ поведения покупателей в период акции и после её завершения. ЗАДАЧИ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКА (3 месяца) Аудит текущей базы и запуск Mindbox: сегменты, действующие механики, история акций, программа лояльности — письменные выводы и план улучшений. Запуск не менее 2 самостоятельных CRM-акций в Mindbox с полной настройкой, контролем выполнения и итоговой отчётностью. Актуализация CVP для бренда CHRISTINA на российском рынке. Конкурентное позиционирование: анализ ключевых конкурентов и рекомендации по линейкам. Разработка промо календаря на следующий квартал с бюджетной разбивкой по каналам. Ждем от вас: Высшее образование - маркетинг, реклама, PR или экономика. Обязательно опыт работы в маркетинге ( Beauty или FMCG сегменте ) от 2-х лет. Опыт работы работы с Mindbox от 2 лет. CDP Mindbox (обязательно), 1С, Битрикс, Excel Google Docs/Sheets, аналитические инструменты, базовый HTML для email-шаблонов Аналитическое мышление, самостоятельность, мультизадачность, коммуникабельность, ответственность Мы предлагаем Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Полностью Белая заработная плата. График 5/2 с 10.00 до 19.00, суббота, воскресенье выходной. Фиксированный оклад 200 т.р на руки + бонусная часть (совокупно 250 т.р. на руки) + оплата проезда. Комфортный офис по адресу: ст м. Багратионовская, ул. Большая Филевская, д.16. Компенсацию проезда на транспорте и мобильной связи. Перспектива карьерного роста до старшего менеджера. Оплачиваемое внешнее и внутреннее корпоративное обучение, книжный клуб, йога в офисе. Уникальную корпоративную культуру, в которой есть свой свод ценностей, а коллеги всегда приходят на помощь. Welcome-box со всем необходимым для легкого старта в компании. Скидку 20% от цены косметолога на профессиональную косметику Christina и возможность бесплатно проходить в качестве модели косметологические процедур; Денежный бонус и сладкий сюрприз – кастомизированный торт – на дни рождения, кратные 5 годам (25, 30, 35 и т.д.), а также на юбилеи работы в компании.Похожие вакансии
CRM Marketing Manager / Lead (международные проекты)
Договорная
Москва. Станции метро: Багратионовская, Фили, Филевский парк
ГОЛДЕНГУС
Growth Marketing Manager (CRM / Email / Community)
От 1 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Фили, Филевский парк
Новиков Станислав Станиславович
От 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Фили, Филевский парк
Диджитал Лайн
Договорная
Москва. Станции метро: Багратионовская, Фили, Филевский парк
Lenkep recruitment
От 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская, Фили, Филевский парк
Your Personal Agent
Договорная
Москва. Станции метро: Багратионовская, Фили, Филевский парк
РСХБ-Интех