Менеджер отдела заботы / клиентского сервиса

Более недели назад

От 500 руб.

Город: Москва. Станции метро: Первомайская, Октябрьская, Немига, Купаловская

Элби Индастриал трейдинг (LB INDUSTRIAL TRADING)

Город: Москва. Станции метро: Первомайская, Октябрьская, Немига, Купаловская

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Элби Индастриал трейдинг (LB INDUSTRIAL TRADING)

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Менеджер отдела заботы / клиентского сервиса (удаленно)Мы — международная корейская компания BBCCDD, уже более 9 лет успешно развиваем рынок корейской косметики по всему миру.Сейчас ищем в команду менеджера отдела заботы — человека, который умеет спокойно и профессионально общаться с клиентами, держать процессы под контролем и помогать решать вопросы быстро и качественно.Что нужно делать:— Обрабатывать входящие обращения (Telegram, WhatsApp, Instagram, email и другие каналы)— Сопровождать клиентов по заказам— Решать спорные и конфликтные ситуации— Вести CRM и контролировать статусы обращений— Участвовать в улучшении клиентского сервисаЧто мы ожидаем:— Опыт в клиентском сервисе от 1 года— Грамотный русский язык— Уверенная работа с CRM и Excel— Спокойствие и стрессоустойчивость в общении с клиентами— Опыт в сфере косметики будет преимуществом— Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета для удалённой работы Условия: — Удалённая работа (home office)— График 5/2, 8-часовой рабочий день (по МСК). Смены согласовываются индивидуально— Специальные условия для покупки продукции— Реальную возможность профессионального и карьерного роста внутри компании— Зарплата на испытательный срок: 500$ (после 500$ + KPI)

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 154656657