Специалист технической поддержки

Обязанности: Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств; Обеспечение функционирования систем видео наблюдения, и контроля доступа; Техническая поддержка офиса, и удаленных площадок; Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования; Развитие существующих и внедрение новых сервисов; Закупка оборудования, и расходных материалов; Обслуживание программного обеспечения, операционных систем; Участие в инвентаризации ИТ имущества компании; Привлечение к работе подрядчиков, и контроль за качеством оказываемых услуг; Обеспечение безопасности данных внутри периметра сети, а также безопасности информационных средств и носителей информации; Наполнение базы знаний, написание инструкций, оформление технической документации; Требования: Знание принципов диагностики, и простейшего ремонта аппаратного обеспечения ПК, и оргтехники; Опыт работы в любой ServiceDesk системе; Опыт администрирования Windows 10 и более поздних версий; Опыт администрирования Active Directory; Опыт администрирования антивирусного ПО; Опыт администрирования MS Exchange (почтовые ящики); Опыт администрирования MS Print management; Знание основ построения сети, сетевой модели TCP/IP; Опыт работы с сетевым оборудованием, и IP телефонией; Опыт работы с командной строкой, написание Power Shell скриптов; Аналитические способности, и умение грамотно аргументировать свое решение; Развитые коммуникативные навыки; Проактивная жизненная позиция; Понимание, что такое техническая поддержка, и почему она важна для бизнес-процессов, и сотрудников компании; Условия: Полностью белая заработная плата без задержек, соблюдение ТК РФ, соцпакет; График стандартный, с 9:00 до 18:00, либо с 8:00 до 17:00 (право выбора за кандидатом); Испытательный срок 3 месяца; ДМС после испытательного срока; Возможен карьерный рост; Развитая система корпоративного обучения от отдела обучения компании.