Обязанности:
Присоединяйтесь к команде, которая стоит у истоков создания самого безопасного и сбалансированного питания для детей! ВНИМАНИЕ! Производство в Липецке! Командировки 50% рабочего времени. Приглашаем в команду руководителя проектов в направлении клиентского сервиса Ключевые задачи Обеспечение бесперебойного взаимодействия клиентского сервиса, отделов планирования, склада и логистики в рамках процесса Order‑to‑Cash Управление процессом обработки заказов (Order entry) Контроль соблюдение SLA по времени обработки и подтверждения заказов. Управление прямыми и обратными клиентскими потоками Автоматизация процесса подтверждения заказов с указанием сроков отгрузки и доступности товара (ATP) Управление доступностью товара (ATP / Available‑to‑Promise) Обеспечение синхронизации данных ATP между системами (SAP SD как основной контур заказов, отгрузок и клиентского сервиса, SAP MM / мастер-данные как смежный контур Анализ и оптимизация процессов Формирование регулярные отчёты по ключевым показателям процессов Ведение документации по процессам, регламентам и инструкциям. Мы ожидаем Опыт работы в FMCG Опыт описания и оптимизации процессов (VSM, TO‑BE/AS‑IS, Lean/Six Sigma) Опыт проектов в Supply Chain, логистике, складе, транспорте, клиентском сервисе, планировании Знание SAP SD/MM Опыт работы с кросс‑функциональными командами, управления командами Опыт практического ведения проектов: план, встречи, задачи сроки, риски, эскалации, контроль исполнения Способность разбираться в данных, источниках, расчётах и управленческих вывода Ориентация на подтверждённый эффект: деньги, сервис, производительность, снижение отклонений, устойчивость процесса Мы предлагаем Стабильную работу в крупной российской компании – лидере отечественного рынка детского питания Оформление по ТК РФ, белая заработная плата Испытательный срок: 3 месяца Компенсация аренды жилья для иногородних сотрудников при переезде в Липецк ДМС (широкая сеть клиник + стоматология), страхование от несчастных случаев - после испытательного срока Корпоративная мобильная связь Командировки 50% рабочего времени - в Липецк, при локации в Москве Корпоративная культура и социальная поддержка Материальная поддержка как в радостные, так и в трудные моменты жизни Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб, поддержка корпоративного спорта (йога в офисе, беговой клуб, турниры - по настольному теннису) Доступ к корпоративной электронной библиотеке, к порталу психологической помощи ЯСНО Доступ к платформе промокодов Best Benefits на скидки для всех сотрудников Корпоративные мероприятия для сотрудников, подарки детям, поддержка молодых родителей - наборы продукции «Фруто Няня», клубы по интересам, конкурсы, спортивные мероприятия и пр. Компенсация летнего отдыха для детей сотрудников РАБОТА В КОМПАНИИ, КОТОРОЙ ВЫ БУДЕТЕ ГОРДИТЬСЯ!Похожие вакансии
Руководитель службы поддержки (Клиентский сервис)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская
Брайтис
Ведущий менеджер (клиентский сервис)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская
Титан, Группа компаний