Обязанности: Осуществление исходящих звонков-опросов (не продажи, не холодные звонки) клиентов по телефону, электронной почте, в чатах, в мессенджерах и других каналах коммуникаций, внедренных, в соответствии с процедурами и скриптами, утвержденными в Компании; Оказание консультационной поддержки потенциальным клиентам Компании, осуществление поиска и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; Работа с входящими звонками, заявками клиентов (только на входящей линии); Осуществление корректного ввода в базу данных всей информации об обращении, поступившем по каналам связи в Контакт центр, в соответствии с правилами и требованиями, утвержденными в Компании. Требования: Среднее или средне-специальное образование; Знание правил устного и письменного общения; Знания компьютерных технологий и операционных систем; Грамотная речь; Знание трудового законодательства. Условия: Работа в динамичном, быстро развивающемся подразделении крупного международного автомобильного концерна; Достойное вознаграждение; Сплочённая, профессиональная команда; Контакт-центр располагается в г. Химки. Основной формат работы, принятый в нашей компании, - оффлайн.
Похожие вакансии
От 78 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Молжаниново, Химки, Левобережная
ФГБУ НМХЦ им. Н. И. Пирогова Минздрава России
От 70 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Молжаниново, Химки, Левобережная
MPSTATS
До 82 007 руб.
Москва. Станции метро: Молжаниново, Химки, Левобережная
Московская объединенная энергетическая компания
От 115 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Молжаниново, Химки, Левобережная
Национальное бюро кредитных историй
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Молжаниново, Химки, Левобережная
Корпорация Зета
От 70 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Молжаниново, Химки, Левобережная
Стомед