Обязанности:
Чем предстоит заниматься: 1. Разработкой и управлением коммуникациями: Обработкой входящих запросов на составление планов коммуникаций по федеральным и партнерским акциям (НСПК/МИР/СБП) Постановкой задач на подготовку креативов и размещении в различных каналах (SMS, email, push, соцсети, баннеры, витрина офферов) Контролем сроков готовности и размещения материалов 2. Взаимодействием с командами и партнёрами: Согласованием медиапланов и рекламных материалов с маркетингом и партнёрами Взаимодействием с командой маркетинга, клиентского опыта менеджеров по работе с партнёрами 3. Работой с сегментацией и запуском кампаний: Формированием и реализацией плана коммуникаций в каналах SMS, email, push Подготовкой сегментов для коммуникаций по заданным критериям Запуском CRM-кампаний, проведением A/B-тестов 4. Аналитикой и отчётностью: Подготовкой регулярных и ad-hoc отчетов по запущенным CRM-кампаниям Анализом эффективности кампаний и тестов Мы ожидаем: Высшее образование: маркетинг, экономика, аналитика данных и прикладная статистика (как преимущество) Опыт работы от 2-х лет в должности CRM-менеджера, CRM-аналитика, сегментного менеджера в федеральных розничных и онлайн бизнесах, маркетплейсах, банках, крупных программах лояльности Опыт работы с кампейн-менеджмент системами Понимание основ работы с клиентской базой (сегментация, работа с новичками/оттоком) Знание общих принципов подбора целевой аудитории для коммуникаций и акций Знание общих принципов методики оценки эффективности целевых коммуникаций и акций Знание специфики целевых каналов коммуникации (смс, емейл, пуш): эффективность, контент, преимущества и ограничения Умение подготавливать выгрузки данных в нужных форматах для рассылок, выделять контрольные группы и анализировать результаты рассылок Навыки тестирования коммуникационных материалов (email, SMS, push и другое) Знание Excel (сложные функции, сводные таблицы), знание Power Point (подготовка отчетов по акциям), опыт работы Jira, Confluence Опыт написания сложных SQL запросов (как преимущество) Ответственность, внимательность, системный подход к решению задач, инициативность Мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ; Достойный уровень заработной платы + премии; График работы: 5/2 с 9:15 до 18:00; Социальный пакет: ДМС со стоматологией, телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, доплата по больничным листам до 20 дней в году, материальная помощь в особых случаях; Профессиональное развитие: обучение за счет компании, посещение профильных конференций, электронная библиотека; Корпоративная культура: командные виды спорта, корпоративные мероприятия, тимбилдинги, лектории; Работа в команде профессионалов с уникальной экспертизой; Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже.Похожие вакансии