Обязанности:
В клинику косметологии ищем проактивного управляющего Ваша зона ответственности и реального влияния: Работа с персоналом – администраторы клиники - обучение, распределение функционала, постановка задач, аналитика показателей сотрудников, контроль за соблюдениями внутренних стандартов, расчет ЗП, графики - рабочие и отпускные; проведение собраний на еженедельной основе, контроль основных показателей, аттестация персонала на знания услуг и специфики на рынке косметологии; медицинский персонал – выстраивать регламенты и правила, дисциплина; взаимодействие с менеджером по маркетингу – совместная проработка его задач, помощь, замеры промежуточных результатов; Работа над ростом показателей - план, средний чек, доходимость, возвращаемость, внутренние перенаправления; Контроль за складом материалов: инвентаризация, взаимодействие с поставщиками, поиск выгодных альтернатив, контроль движения по складу; закупочная деятельность, постановка на склад; Работа с базой пациентов: Взаимодействие с клиентами для непрерывного повышение уровня клиентского сервиса, а также соблюдение всех норм по ведению документации с пациентом; система записи и контроль явки на процедуры, профилактика отмен; Финансы – постановка планов по выручке, выполнение планов, анализ, своевременные корректировки; контроль статей затрат – исполнение и защита бюджета; Политика ценообразования – постоянный контроль цен в клинике, анализ рынка, маржинальность, комплексы услуг, регламенты по времени, внедрение новых процедур, формирование цен, взаимодействие с врачами; организация обучений на территории клиник новым препаратам и техникам; организация и контроль посещений конгрессов и конференций по косметологии для врачей – взаимодействие с ген директором по данному вопросу; Цифровизация в клинике - внедрение и доработки по программе SQNS в работу клиники – расписание, тех карты, система лояльности, карточки пациентов; внедрение доп функций mango телефонии; выстраивание системы общения с пациентом - удобные мессенджеры, адаптация под постоянные изменения; контроль звонков и переписок, стандарты; Маркетинг – выстраивание работы с контрагентами по базовым задачам – сео сайта, работа с отзывами, агрегаторы, фото и видео для нужд клиники, поддержание оптимального контент плана для соц. сетей; настроить работу с фото до и после (как с пациентами, так и врачами); внутренний маркетинг, витрины, полиграфия; в данных вопросах взаимодействовать с менеджером по маркетингу, расставлять приоритеты, утверждать бюджеты, план и факт по ним; Сервис и комфорт – контроль работы по клинингу, общий сервис и комфорт: как для пациентов, так и врачей; Юридические вопросы - знание и контроль деятельности первичного кадрового учета и бухгалтерии; взаимодействие с бухгалтером клиники; обеспечение соблюдения технических и санитарно-гигиенических норм, пожарной безопасности, взаимодействием надзорными органами. Мы ищем руководителя, который: · Уже управлял косметологической клиникой (это важно). · Понимает местный рынок, конкурентов и тренды. • Хочет не просто «быть управляющим», а реально повышать продажи и эффективность, предлагая улучшения процессов и внедряя стандарты. · Берёт инициативу в свои руки и хочет расти вместе с клиникой. · Отвечает за результат — не перекладывает, не ждёт указаний. · Вдохновляет команду, грамотно ставит задачи и помогает сотрудникам раскрываться. · Энергичен, позитивен и действительно ориентирован на людей. • Стрессоустойчив и умеет решать проблемы здесь и сейчас. Вы умеете разрешать конфликты, создавать дружелюбную атмосферу и одновременно — жёстко контролировать соблюдение регламентов. Условия: - м. Академическая (5-7 мин) - 5/2, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 на выбор - испытательный срок 3 мес, успешный кандидат может сократить этот срок - З/П на испытательном сроке - 170.000₽, после испытательного - оклад + KPI (прогрессивный от выручки) - Выплаты 2 раза в месяц без задержек; - Оформление: самозанятость / ИП -Скидки на все услуги клиники.Похожие вакансии
Управляющая/управляющий клиникой косметологии
Договорная
Москва. Станции метро: Академическая
Сеть клиник Подружки
Управляющая/управляющий клиникой косметологии
Договорная
Москва. Станции метро: Академическая
Клиника косметологии и пластической хирургии АрбатЭстетик
Управляющий премиальной клиникой косметологии/Руководитель
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая
ДЖЕЙКЕТ РАБОТА
От 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая
Сеть клиник лазерной косметологии ЛИНЛАЙН