Обязанности:
Привет! Присоединяйтесь к лидерам FinTech! Мы за 7 лет вошли в топ-3 по Европе и стали топ-1 в России в своей нише. Активно развиваемся и специализируемся на разработке решений в области FinTech и платежных систем. Команда состоит из талантливых разработчиков, аналитиков и экспертов во всех областях, которые работают в динамичной и поддерживающей атмосфере. Наша миссия: сделать финансовые услуги более прозрачными и эффективными за счет интеграции оптимальных процессов и технологий для успешных инвестиций в цифровые активы. Чем предстоит заниматься: Оперативное реагирование на обращения пользователей в онлайн-чате в установленные сроки (в среднем 3–5 минут); Обработка типовых запросов с использованием базы знаний и внутренних регламентов; Поддержание корректного и профессионального тона общения вне зависимости от характера запроса; Ведение внутренней отчётности по обработанным обращениям согласно установленным шаблонам и регламенту. Что мы ожидаем от кандидата: Желателен работы с клиентами от 6 месяцев; Желателен работы в смежных сферах: хайриск-проекты, iGaming, платформы с открытием кейсов, NFT- или цифровые торговые площадки; Грамотную устную и письменную речь; Внимательность. Что мы предлагаем: Оклад 50 000 ₽ на руки + KPI при выборе графика 2/2 с 10:00 до 22:00 (день); Оклад 70 000 ₽ на руки + KPI при выборе графика 2/2 с 20:00 до 08:00 (ночь, удалённо из Москвы); Возможность карьерного роста внутри команды поддержки или перехода в смежные направления; Дружественная команда, в которой ценится взаимопомощь, адекватность и вовлечённость; Офисный формат, график работы на выбор; Первые 2 недели на момент обучения график 5/2 с 11:00 до 19:00. Обучение оплачивается в размере оклада. Присоединяйтесь к нашей команде!Мы создаем не просто продукты, а будущее финансовой индустрии. Ваша работа — это вклад в революцию FinTech!Похожие вакансии
До 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
Азбука вкуса
От 35 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
Онлайн Патент
Специалист чата поддержки / Оператор чата поддержки (без звонков)
От 50 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
Дэстэн Партнерс
Менеджер чата/специалист клиентской поддержки
От 60 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
Дэстэн Партнерс
Менеджер чата поддержки (Moscow City)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
Дэстэн Партнерс
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
Правительство Москвы