ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Ждем именно тебя! Мы разрабатываем цифровой ассистент на базе передового искусственного интеллекта «Гигачат», который сможет оперативно продлевать ОСАГО, сравнивать тарифные планы разных страховых компаний и мгновенно оформлять полис. Наш проект направлен на максимальное упрощение и ускорение процедуры оформления обязательной автостраховки. Задача кандидата — спроектировать безупречный пользовательский сценарий, организовать работу межфункциональных команд и обеспечить успешную реализацию всей дорожной карты развития продукта. Обязанности проектирование E2E-кейсов: проектирование полного жизненного цикла взаимодействия клиента с платформой ОСАГО от коммуникации до пролонгации гипотезирование и тестирование: разработка и проведение экспериментов для проверки идей и улучшения UX-приложений и CX коммуникация со стейкхолдерами: активное взаимодействие с внутренними и внешними партнерами для достижения целей проекта работа с IT-командами: координация действий собственной и сторонних технических команд для успешной реализации проекта формализация бизнес-требований: подготовка детальных спецификаций и постановок задач для программистов и дизайнеров мониторинг ключевых метрик: сбор аналитики и улучшение юзабилити продукта на основании реальных данных. Требования отличное знание особенностей ОСАГО и рынка автострахования РФ; опыт проектирования user journey и работы с искусственным интеллектом; успешный опыт ведения сложных проектов с участием IT-команд; понимание специфики AI и умение использовать современные инструменты машинного обучения владение методиками тестирования гипотез и оптимизации пользовательского опыта стремление постоянно улучшать качество и функциональность продукта. Условия офисный формат работы годовой бонус и ежегодный пересмотр расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях офис на Кутузовской с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом 90 дней удаленной работы из любого региона РФ (не применимо для сопровождения) льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.
Похожие вакансии