Мы — команда первопроходцев — создали уникальное направление в России по инвестиционно-страховым продуктам, первыми запустив продукты Unit-linked и ДСЖ. Мы работаем как с массовым каналом, так и с самой требовательной аудиторией — клиентами сегментов Премиум и Private Banking. Команда в поиске сильного CJE, который увидит слабые места в UX, предложит смелые решения и внедрит улучшения, которые повысят бизнес-показатели. обязанности Обязанности проектирование и оптимизация клиентских путей по группе наших продуктов в в цифровых каналах выявление болевых точек и поиск зон роста через анализ обратной связи от менеджеров, клиентов и представителей каналов дистрибуции продуктов подготовка и согласованием экранных форм, прохождением UX/UI ревью контроль внедренных доработок и их адаптация в зависимости от отзывов пользователей участие в демо и приемо-сдаточном тестировании со стороны бизнеса Требования · имеете опыт работы с customer journey от 1 года, опыт работы бизнес - аналитиком от 2-х лет · умеете четко ставить задачу айти-команде (написание БТ, декомпозиция задач) · имеете опыт работы Agile/Scrum, Jira, Confluence · умеете использовать нейросети в повседневной работе · владеете такими навыками, как: гибкость и стрессоустойчивость в условиях быстро меняющейся среды, готовы к многозадачности (управление несколькими проектами) · имеете опыт взаимодействия с командой разработки Условия комфортный современный офис на Кутузовском, 32 корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции программа адаптации и помощь руководителя на старте ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа
Похожие вакансии