Обязанности: EasySkills Academy — международная онлайн-школа для детей и подростков. Мы обучаем детей программированию, математике, нейросетям и творческим digital-направлениям. Наши ученики создают проекты, развивают логику, креативность, уверенность и интерес к современным технологиям. Сейчас мы ищем менеджера, который будет связываться с родителями, оставившими заявку, консультировать их и записывать детей на пробные онлайн-уроки. Обязанности: — Обрабатывать входящие заявки от родителей;— Связываться с лидами по телефону и в мессенджерах;— Выявлять возраст ребёнка, интересы, уровень подготовки и запрос родителей;— Кратко рассказывать о школе, направлениях и формате пробного урока;— Помогать родителям выбрать подходящее направление: программирование, математика, нейросети или творческие digital-курсы;— Записывать ребёнка на пробный онлайн-урок;— Согласовывать удобное время занятия;— Передавать информацию преподавателю/администратору через CRM;— Вести статусы заявок и комментарии в CRM;— Напоминать родителям о пробном уроке, чтобы ребёнок пришёл на занятие. Требования: — Ты умеешь грамотно и уверенно общаться с людьми;— Не боишься звонков и переписок;— Умеешь быстро устанавливать контакт с родителями;— Можешь спокойно объяснить ценность обучения для ребёнка;— Внимателен к деталям и не теряешь заявки;— Умеешь работать по скрипту, но говоришь живым человеческим языком;— Ответственно относишься к расписанию и результату;— У тебя есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и тихое место для работы. Опыт в продажах, клиентском сервисе, онлайн-школах или колл-центре будет преимуществом. Условия: — Удалённая работа из любой точки;— Обучение продукту, скриптам и CRM;— Готовые материалы и поддержка на этапе адаптации;— Заработная плата: оклад + KPI + бонусы;— Выплаты 2 раза в месяц;— Возможность роста внутри школы.
Похожие вакансии