Обязанности:
Мы ждем от вас: 1. Работа с входящими лидами Обработка заявок в установленные сроки (SLA); Проведение первичного квалифицирующего контакта; Назначение и проведение диагностической встречи (онлайн). 2 Проведение диагностики клиента Выявлять реальную проблему клиента (а не работать только с поверхностным запросом); Использовать структурированные методики (SPIN, проблемное интервью, воронка вопросов); 3. Закрытие сделки Фиксировать договорённости; Предлагать конкретный следующий шаг; Контролировать подписание договора и оплату; Вести клиента до финального решения. 4. Работа в CRM Ведение карточек клиентов; Фиксация этапов воронки; Отражение комментариев, задач, сроков; Соблюдение регламента работы в системе. ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ Менеджер несёт ответственность за: выполнение плана продаж, конверсию из диагностики в сделку, корректность коммуникации, соблюдение стандартов компании, сохранность клиентской базы. ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI) Выполнение плана по выручке; Конверсия: диагностика → КП; Конверсия: КП → договор; Средний чек; Срок закрытия сделки; Качество ведения CRM (оценка отдела контроля качества). ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ Обязательные: Опыт проведения консультаций или диагностических встреч; Навык выявления потребностей; Уверенная устная и письменная речь; Опыт работы в CRM Геткурс и АМО. Заработная плата оклад + кпи + % от продаж. Заработная плата от 120тр+Похожие вакансии
Менеджер по продажам (Диагност)/Менеджер отдела продаж в онлайн школу (Входящие заявки)
От 160 000 руб.
Москва
Малышева Полина Сергеевна
Руководитель отдела продаж в онлайн-школу
От 80 000 до 200 000 руб.
Москва
Школа писательского мастерства GetPublishED