Обязанности: Приём и обработка обращений пользователей (только почта) в системе Atlassian JIRA Приём и классификация заявок Самостоятельное закрытие заявок в пределах компетенции либо перевод заявок на ответственную группу Обновление статусов заявок, закрытие заявок Настройка прав пользователей в системах на поддержке Работа с журналом регистрации и историей объектов Обновление типовых систем на поддержке Требования: Ответственность Грамотная письменная речь Техническое образование как преимущество Условия: График работы с 9.00 до 18.00 Возможна удалённая работа Возможен рост до позиции программиста либо аналитика
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки 1С (1-я линия)
От 130 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская
Цито
Специалист технической поддержки 1С (1-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская
Управляющая Компания
Специалист технической поддержки поддержки (1 линия)
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская
РЖД-Медицина
Специалист технической поддержки, 1 линия
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская
ФБУ ИТЦ ФАС России
Специалист технической поддержки (1 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская
Системный оператор Единой энергетической системы