Обязанности:
Frank Auto (международная компания CarExpo Group) — компания с 10-летней историей на мировом рынке. Наша основная задача помогать клиентам приобретать машины тех марок, которые соответствуют их статусу, стилю и жизненным принципам.Чтобы масштабировать бизнес и предоставлять услуги высокого качества, нам нужны амбициозные люди, желающие развития и профессиональных достижений.В связи с развитием и ростом компании приглашаем присоединиться к нашей профессиональной команде специалиста клиентской службы. Чем предстоит заниматься: Работа с претензиями: первичная обработка входящих жалоб, сбор информации по рекламациям и оформление заявок в Bitrix24 по шаблону. Клиентский сервис: ежедневный мониторинг электронной почты компании, предоставление обратной связи клиентам по проблемным вопросам, разрешение конфликтных ситуаций. Юридическая поддержка и документооборот: подготовка и отправка стандартных ответов (Почтой России и другими службами), ведение сопутствующей переписки с госорганами (Роспотребнадзор, ОЗПП) под руководством юриста. Мы ожидаем от вас: Образование: профильное юридическое образование (будет преимуществом). Опыт: аналогичный опыт работы в отделах по работе с клиентами, претензиями или помощником юриста. Навыки: Грамотная устная и письменная речь (умение писать четкие, логичные и вежливые ответы). Уверенное владение Bitrix24. Навыки ведения делопроизводства и организованность. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; Окончательный уровень заработной платы обсуждается на собеседовании; Пятидневную рабочую неделю с 10:00 до 19:00; Команду единомышленников с харизматичным руководителем; Участие в выстраивание рабочих процессов финансового блока; Место работы по адресу: 85 км МКАД (внешняя сторона), вл3с2 (недалеко от метро Алтуфьево). Корпоративный транспорт (5 минут в пути).Похожие вакансии
От 80 500 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Алтуфьево, Лианозово, Физтех
АБСОЛЮТ, Группа
Специалист службы клиентской поддержки
До 145 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Алтуфьево, Лианозово, Физтех
КИТ Финанс (АО)
Руководитель клиентской службы
До 190 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Алтуфьево, Лианозово, Физтех
Авилон Автомобильная Группа
Администратор клиентской службы
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Алтуфьево, Лианозово, Физтех
Медицинская лабораторная сеть Горлаб
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Алтуфьево, Лианозово, Физтех
COREMAN GROUP
Руководитель клиентской службы
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Бибирево, Алтуфьево, Лианозово, Физтех
ГК Автологистика