Обязанности:
Вакансия: Комьюнити-менеджер. Что нужно делать: Развивать клубы по интересам для клиентов. Проводить интервью с клиентами и выявлять их интересы. Разрабатывать концепции клубов и план их развития. Формировать и реализовывать контент-план клуба. Вести коммуникацию с участниками клубов и обрабатывать их запросы. Поддерживать активность участников и администрировать клубы. Планировать и организовывать мероприятия и активности внутри клубов. Подбирать площадки, подрядчиков, материалы и партнеров для мероприятий. Привлекать партнеров к сотрудничеству и софинансированию активностей. Продавать билеты, участие в мероприятиях и дополнительные услуги клиентам. Готовить коммерческие предложения, выставлять счета и контролировать оплаты. Выполнять плановые показатели по выручке. Собирать обратную связь от клиентов и улучшать клиентский опыт. Анализировать использование инфраструктурных пространств и развивать их. Контролировать расписание мероприятий и предлагать улучшения. Анализировать активность клиентов и эффективность клубов. Внедрять улучшения в клубные форматы, услуги и активности. Мы ожидаем: Высшее образование в области управления проектами, психологии, педагогики или в смежных направлениях. Опыт работы от 2–3 лет с клиентами, сообществами или сервисными продуктами. Опыт развития сообществ, клубов или клиентских активностей. Опыт организации мероприятий или активностей. Опыт продаж услуг или участия в коммерческих проектах. Знание принципов формирования и развития сообществ. Понимание специфики работы с клиентами в премиальном сегменте. Знание английского языка. Навык выявления потребностей клиентов и работы с обратной связью. Мы предлагаем: Прозрачное и достойное вознаграждение (фикс+бонус). Защита от инфляции – ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую. График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (скользящий график). Офис в ЦАО. Профессиональный коллектив. Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Дубровка, Павелецкая, Автозаводская
Онлайн-школа Фоксфорд
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка, Павелецкая, Автозаводская
SMSTRETCHING
От 60 до 120 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка, Павелецкая, Автозаводская
R2 Online: Новое наследие Кронус
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка, Павелецкая, Автозаводская
Зерокодер
Договорная
Москва. Станции метро: Дубровка, Павелецкая, Автозаводская
Нэкст Лэвэл
Договорная
Москва. Станции метро: Дубровка, Павелецкая, Автозаводская
ВсеИнструменты.ру