Обязанности:
Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». «Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 16 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 12 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1500 сотрудников в штате. По итогам 2024 являемся крупнейшей EdTech-компанией России детском сегменте по объему продаж (по версии главного отраслевого рейтинга SmartRanking). Задачи формировать и реализовывать стратегию развития сообщества учеников, родителей и выпускников с чётким влиянием на бизнес-метрики (Retention YoY, Churn Rate, LTV); регулярно организовывать онлайн-мероприятия для социализации и вовлечения детей; несколько раз в год проводить яркие офлайн-мероприятия (выпускные, 1 сентября, фестивали и др.); создавать и поддерживать комфортные пространства для общения (чаты, каналы, клубы); отвечать за бюджет комьюнити и производство мерча; выстраивать долгосрочные тёплые отношения с учениками, родителями и выпускниками; анализировать вовлечённость, собирать обратную связь и постоянно улучшать опыт участников сообщества. Что ждем от кандидата от 1 года опыта работы комьюнити-менеджером; опыт организации онлайн- и офлайн-мероприятий; опыт ведения больших чатов и сообществ (от нескольких сотен до тысяч участников); умение работать с данными: Yandex Sheets, базовые отчёты в Metabase / DataLens; знание основ проектного менеджмента и методов исследований (CustDev, опросы, интервью); опыт управления кросс-функциональными командами и постановки целей. Почему у нас классно выбирай удобный формат работы – мы окей как с полной удаленкой, так и будем рады встретиться в офисе на м.Тульская (Москва); официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск); гибкое начало дня: для нас главное - результат; забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корп. психолог, онлайн-тренировки. А если простынешь – пришлем витаминный бокс;) доверие: исходим из того, что коллеги профессиональны и не занимаемся микроменеджментом, а поддерживаем высокий уровень автономности в команде – при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой; развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения.Похожие вакансии