Обязанности:
В IT -компанию, предоставляющую услуги хостинга и регистрации доменных имен, требуются сотрудники на позицию "Дежурный специалист отдела технической поддержки" Став частью нашей команды, Вы получите систему мотивации и льгот: -Регулярное обучение и повышение квалификации; -Подарки детям сотрудников на Новый год; -ДМС + стоматология пакет БИЗНЕС после исп. срока; -Корпоративные скидки на фитнес; -Материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях (свадьба, рождение ребенка, юбилей и пр). Мы предлагаем: ВНИМАНИЕ! Первые 2 недели предусмотрено оплачиваемое обучение, которое будет проходить по графику 5/2 с 9 до 18 на м. Нагорная! Трудоустройство по ТК РФ с первого дня (оплачиваемый отпуск и больничные); Белая заработная плата 80.000 на руки + ежеквартальные премии; График работы - 1/3 ; Испытательный срок 3 месяца; Место работы: м. Нагорная, Электролитный проезд 3 Что необохдимо делать: -Решать возникающие вопросы у клиентов при обращении через тикет-систему, онлайн чат и входящие телефонные вызовы; -Контактировать со смежными отделами по вопросам работы продуктов компании; -Контролировать работу инфраструктуры с помощью систем мониторинга. Эскалация и информирование ответственных сотрудников о неполадках и проблемах в инфраструктуре. Ожидаемые требования к сотруднику: Понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов семейства TCP/IP; Понимание принципов работы основных протоколов и технологий: DHCP, DNS, VPN, VLAN; Грамотно излагаете свои мысли как в формате переписки, так и в устной речи; Не стесняетесь работать с ОС Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) на уровне продвинутого пользователя (в том числе и через консоль); Готовы интенсивно обучаться на испытательном сроке и заниматься самообучением в процессе основной работы; Анализировать проблемы и искать варианты решения в интернете. Что будет плюсом: -Опыт работы с СУБД (MySQL/PostgreSQL); -Опыт работы с Zabbix; -Имеете начальные знания о работе сети (DNS, DHCP, VLAN, VPN); -Опыт работы с различными системами виртуализации и оркестрации (VMware, OpenStack, KVM); -Опыт работы в хостинг-провайдере; -Опыт работы с серверным и сетевым оборудованием; -Контроль работоспособности серверов и вспомогательного оборудования; -Работа с оборудование на территории ЦОДПохожие вакансии
Специалист отдела технической поддержки
От 60 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагорная
Смарт Телематик Технолоджи