Обязанности: Обеспечение функционирования средств вычислительной техники (ВТ), периферийного оборудования, локальной вычислительной сети (ЛВС). Приём обращений сотрудников Банка (по любым каналам) и помощь в разрешении проблемных ситуаций при использовании ВТ, ПО, устройств самообслуживания. Создание и актуализация инструкций для часто возникающих проблем, анализ повторяющихся инцидентов для улучшения систем. Осуществление взаимодействия с поставщиками оборудования и услуг по вопросам эксплуатации ВТ, ПО, устройств самообслуживания. Выполнение регламентных работ для бесперебойного функционирования ВТ и ЛВС, замена устаревшего оборудования, конфигурация параметров устройств. Требования: Образование высшее или среднее специальное Навыки работы MS Office (обязательно), основы СЭД, Active Directory учётные системы, офисный пакет, работа с криптосредствами (шифровальные средства), антивирусное ПО Знание основ ЛВС, оргтехники, компьютерной техники Опыт сопровождения программ и учетных систем Знание действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ Условия: Соблюдение ТК РФ Медицинская страховка Программа лояльности для сотрудников
Похожие вакансии
Главный эксперт технической поддержки пользователей
От 160 000 до 160 000 руб.
Москва
ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК, АКБ
Специалист отдела поддержки пользователей
От 70 000 до 92 000 руб.
Москва
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОБЪЕДИНЕННАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"
Специалист отдела поддержки пользователей
От 70 000 до 92 000 руб.
Москва
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОБЪЕДИНЕННАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"
Руководитель отдела технической поддержки пользователей
До 300 000 руб.
Москва
Сервисная Компания Банка России