Обязанности:
Прием, регистрация, маршрутизация обращений и заявок пользователей; Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации офисной техники, информационных систем и прочих ИТ услуг компании; Обработка поступивших обращений в автоматизированной системе управления процессами эксплуатации и развития ИТ-сервисов; Решение типовых обращений пользователей.
Требования:
Высшее образование; Опыт практической работы не менее 1 года в службах ИТ поддержки.Похожие вакансии
Специалист отдела поддержки пользователей
От 70 000 до 92 000 руб.
Москва
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОБЪЕДИНЕННАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"
Специалист технической поддержки пользователей
Договорная
Москва
Авиакомпания AZUR air (ООО АЗУР эйр)