Обязанности:
Наша компания занимается реализацией парфюмерной продукции на маркетплейсах. У нас собственное производство и большая команда. 60 активных артикулов, а оборот магазина 70 млн. в месяц. Кого мы ищем: Мы в поиске внимательного к деталям, ответственного и эмпатичного ассистента, который поможет выстраивать высокий уровень клиентского сервиса на маркетплейсах. Что ожидаем от тебя: -Базовые знания о работе с маркетплейсами (Ozon, Wildberries и др.); -Навыки работы с Google Таблицами / Excel (на базовом уровне); -Грамотная письменная речь; -Уверенная коммуникация в переписке, умение разрешать спорные ситуации; -Умение работать с большим потоком информации. Твои задачи: -Ведение чата поддержки, индивидуальная работа с покупателями; -Оперативное и корректное реагирование на отзывы и вопросы; -Работа над имиджем бренда через клиентский сервис; -Сбор и ведение статистики по негативной обратной связи; -Выполнение поручений менеджера маркетплейсов.Что предлагаем:- Режим работы 5/2 - Нет строгого графика, время работы привязано к задачам, а не ко времени. - Оклад 30.000 р.Похожие вакансии