Мы - динамично развивающаяся юридическая компания, специализируемся на банкротстве физических лиц. Помогаем людям обрести финансовую свободу и списать долги законным способом. Ищем сильного управленца, который усилит эффективность call-центра, работающего в соответствии с высокими стандартами качества и на современных технологиях. Обязанности (на языке тех, кто в теме): Руководство отделом от 20 человек; Достижение показателей конверсии из лида во встречу 15%+; Достижение конверсии доходимости клиентов (запись/встреча) 50%+; Стабилизация показателей качества звонков на уровне 90% (есть собственный ОКК); Достижение и поддержание показателя дозваниваемости до клиентов на уровне 80%. Что ждем от кандидата: Успешный опыт руководства контактным центром в сфере банкротства физических лиц; Понимание специфики "длинных" продаж и работы с "тяжелой" аудиторией; Знание современных CRM систем и IP-телефонии; Внимательность, инициативность, умение брать ответственность за принятие решений; Умение вести за собой команду, быть лидером Мы предлагаем: Работу в востребованной нише (банкротство - тренд следующих 10-15 лет); Достойный уровень дохода: оклад от 150.000 рублей + система бонусов; Удобный формат работы(гибрид) с графиком 5/2; Возможность выстроить процессы в отделе для более эффективной работы; Ваши знания и опыт будут цениться и вы всегда будете услышаны. Мы свяжемся с вами, получив ваш отклик, в течение 10 часов, с целью познакомиться и обсудить дальнейшее сотрудничество.До скорой встречи, будущий коллега!!
Похожие вакансии
Оператор call-центра (назначение встреч, БФЛ)
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Юридическая компания Адвокат по банкротству
Оператор call-центра (теплые заявки) БФЛ
От 75 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира
ЮК Рассвет
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Центр Восстановления Зрения