Обязанности:
Лидер приглашает лучших! Вас ожидают следующие задачи: Организация рассмотрения жалоб; Контроль выполнения задач работниками и соблюдения сроков ответа; Подготовка ответов на коллективные обращения, запросы надзорных органов, органов следствия и дознания, судебные запросы; Сдача отчетности по требованию руководства и смежных подразделений; Инициация и участие в комиссиях по жалобам; Анализ причин жалоб, взаимодействие со смежными подразделениями Общества по системным проблемам. Критерии успеха: Высшее образование; Стаж работы на руководящей должности от 3-х лет; Опыт внедрения нового функционала для команды, изменения подходов в организации работы; Знание принципов работы ИИ; Навыки автоматизации и роботизации рутинных бизнес-процессов будут преимуществом; Медицинское образование, врачебный опыт или опыт работы в медицинской организации будет преимуществом; Грамотная устная и письменная речь. Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите: Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями; Реальные возможности профессионального и карьерного роста; Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный; Стабильный доход в стабильной компании, а также систему премирования; Социальный пакет, включающий возможность оформления добровольного медицинского страхования в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров; Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней; Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год; Удобное расположение офиса в центре города.Похожие вакансии
Специалист по работе с жалобами
Договорная
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Красные ворота, Тургеневская
СОГАЗ
Специалист по работе с претензиями и жалобами
Договорная
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Красные ворота, Тургеневская
RWB (Wildberries & Russ)
Экономист отдела по работе с обращениями граждан
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Красные ворота, Тургеневская
ФКУ Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации
Главный специалист Отдела по работе с обращениями
От 113 000 до 113 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Красные ворота, Тургеневская
СК СОГАЗ-Мед
Специалист по работе с обращениями
От 90 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Красные ворота, Тургеневская
Эколайф
Специалист по работе с обращениями
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Сретенский бульвар, Чистые пруды, Красные ворота, Тургеневская
ГБУ Московское долголетие