Обязанности: - анализ поступивших обращений (заявок) подразделений повопросам эксплуатации компьютерной техники, периферийногооборудования, программного обеспечения;- уточнение деталей возникающих проблемных ситуаций,проведение диагностики и выявление причин неисправностейподдерживаемого компьютерного оборудования и ПО на ПКпользователей;- устранение неисправностей, возникших при эксплуатацииаппаратного или программного обеспечения и (или) ихсоставляющих лично с привлечением внутренних или внешнихслужб ТП;- установка, настройка, администрирование корпоративного ивнешнего ПО (внешние web-сервисы для гос. предприятий),взаимодействие со службой ТП разработчика при необходимости;- консультации сотрудников по вопросам эксплуатациикомпьютерной техники и программного обеспечения;- организация работы по техническому обслуживанию, ремонту имодернизации ПК, периферийного оборудования и копировально-множительной техники;- документирование результатов выполнения заявки на оказаниетехнической поддержки (в т.ч. в ПО 1С:Управление ИТ (обучениена месте) Требования: не менее 2 лет в структурных подразделениях ИТ (желательно в ИТ-поддержке) Высшее или среднее профессиональное образование (при наличии опыта)
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 110 000 до 128 000 руб.
Москва. Станции метро: Отдых, Кратово
Альянс Групп
Специалист технической поддержки
От 71 000 до 71 000 руб.
Москва. Станции метро: Отдых, Кратово
ФГБУ Авиаметтелеком Росгидромета