Обязанности:
Мы ищем целеустремленного и технически подкованного специалиста, готового стать частью нашей динамичной IT-команды.Если ты любишь решать сложные задачи, общаться с пользователями и видишь свое будущее в IT — тебе к нам! Ключевые задачи и обязанности: Оперативное решение технических проблем пользователей (2-я линия поддержки); Комплексная поддержка пользователей на ОС Windows и Astra Linux; Обеспечение беспроблемной работы пользовательского оборудования (стационарные ПК, ноутбуки, оргтехника); Выявление, диагностика и устранение инцидентов, обеспечение стабильной работы систем; Работа с обращениями через систему ServiceDesk; Базовая диагностика сетевых проблем (проверка доступности узлов, проверка доступности сетевых служб и портов); Анализ сетевых ошибок на уровне ОС и приложений. Наш идеальный кандидат: Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет; Опыт работы в банковской сфере или инвестиционной компании обязателен; Продвинутые знания ОС MS Windows и инфраструктуры Microsoft (Active Directory, Windows Server); Опыт поддержки пользователей под управлением Astra Linux обязателен; Уверенная работа с почтовым клиентом Microsoft Outlook; Понимание основ сетей и практический опыт работы с сетевыми утилитами (ping, telnet, ipconfig, tracert); Умение самостоятельно идентифицировать проблемы и находить их причины; Навык работы в системах ServiceDesk/Help Desk. Личные качества: Грамотная речь и умение общаться в деловом стиле (в т.ч. по телефону); Ответственность, внимательность и собранность; Способность работать в команде и высокие коммуникативные навыки; Желание развиваться в сфере IT и осваивать новые технологии. Условия: График работы: 5/2; Работа в комфортном офисе в Москва Сити; Квартальные премии по результатам работы; ДМС после испытательного срока; Оплата мобильной связи; 7 дней больничных без справки от врача. Возможность дальнейшего профессионального роста; Молодой, дружный коллектив.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (2 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Специалист технической поддержки (2-ая линия поддержки)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр
Интерфакс
Специалист технической поддержки (2-я линия)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр
Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр
Специалист технической поддержки (1-2 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр
СК «Росгосстрах Жизнь»
Специалист технической поддержки 1-2 линия
От 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр
Айкон Про